¿Qué es una plataforma unificada para la comunicación interna?

Hasta hace muy poco tiempo, las áreas de una empresa se comunicaban entre sí a través de métodos tradicionales como correos electrónicos o llamadas. Se intercambiaban archivos y la información se alojaba en servidores locales, por lo que solo tenían acceso a ellos pocas personas.

Estas vías de comunicación traían problemas: mala difusión de la información (unos se enteraban de lo nuevo, otros no); también generaban inconvenientes con archivos duplicados o con información inexacta. Y al no tener comunicación directa en tiempo real, los lapsos de respuesta podrían alargarse, lo que frenaba el desempeño general.

Una plataforma unificada para la comunicación interna es una solución digital que permite a todos los trabajadores intercambiar ideas y trabajar en proyectos en tiempo real. Crea puentes para la realización y seguimiento de tareas comerciales incluso de forma remota.

Estas plataformas tienen una base de datos centralizada; esto significa que la data de la empresa no se guarda en servidores locales, sino que se alojan en la nube. Esto permite que todos los miembros autorizados puedan acceder a la información, editar archivos y trabajar conjuntamente desde donde se encuentren.

La adopción de estas plataformas ha potenciado el rendimiento del teletrabajo y ha permitido mejorar las líneas de comunicación multidireccional en toda la organización.

Esto se traduce en trabajadores más informados y capacitados, mejor coordinación de proyectos, alta eficiencia en los procesos empresariales y una disminución en costos operativos.

Por esta razón, miles de empresas chilenas están migrando a plataformas unificadas para la comunicación interna de alto nivel.

La mejor plataforma de gestión y comunicación interna en 2025

Aunque existen distintas soluciones para gestionar el trabajo grupal, la intranet moderna sigue siendo el recurso más completo y avanzado para esta finalidad.

Estos sitios web corporativos privados cuentan con una base de datos centralizada a la que acceden exclusivamente miembros de la empresa. Estos pueden trabajar con los archivos en línea e interactuar con otros miembros del personal en otras áreas.

Las funciones de chat y videoconferencias permiten a los trabajadores reunirse y planificar estrategias juntos, hacer sesiones de capacitación y mucho más. El calendario de proyectos permite cumplir con los lapsos y organizar mejor la fuerza de trabajo para un resultado más óptimo.

Pero lo más importante, se pueden enviar comunicados masivos al personal para que puedan estar enterados de noticias o cambios. Los trabajadores pueden conectar con sus superiores y ofrecer retroalimentación o hacer solicitudes en línea.

Este tipo de comunicación es directa, en tiempo real y sin intermediarios. Y las líneas de contacto están permanentemente abiertas y funcionales 24/7, incluso a distancia.

Intranet UNIDOS es la solución perfecta para potenciar el flujo de comunicación en tu empresa y gestionar las labores internas de forma eficiente y con mejor costo operativo.

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¿Cómo optimiza el trabajo remoto en Chile una Intranet moderna?

Las intranets son sitios web corporativos exclusivos de los miembros de una empresa. Esta página permite guardar información, ofrecer espacios para el trabajo conjunto y recursos para mejorar la gestión interna.

Sin embargo, también son esenciales para manejar equipos a distancia o lograr canales de comunicación con distintas sedes de una empresa. ¿Cómo lo hace?

1. Base de datos centralizada

Las intranets pueden reunir toda la información interna de una empresa y permitir el acceso fácil y rápido a todos los miembros del personal autorizados. Esto evita que ciertos archivos se guarden en servidores locales y se tengan que enviar de un dispositivo a otro; lo que suele traer como consecuencia archivos duplicados o con información errónea.

Al tener todos los datos centralizados estos se editan y guardan en tiempo real, permitiendo que todo el equipo acceda a datos actualizados. Gracias a esto, diferentes equipos pueden trabajar en base a la misma información, aunque se encuentren en puntos geográficos distintos.

2- Trabajo colaborativo

La intranet permite acceder a espacios virtuales seguros para la planeación, ejecución y mejora de planes y proyectos empresariales. Distintas áreas pueden trabajar conjuntamente, reunirse y comunicarse entre sí de forma remota y en tiempo real.

Además, se podrán integrar en la intranet plataformas de colaboración en línea como chats, videoconferencias o gestión de proyectos. Incluso, áreas como Recursos Humanos pueden brindar capacitación a distancia y gestionar procesos como el de reclutamiento s través de la intranet.

3- Seguimiento de proyectos

Las intranets también elevan la productividad y eficiencia de los equipos al crear calendarios de proyectos y tareas que se pueden monitorear fácilmente.

Esto permite organizar mejor los workflows y hacer seguimiento del alcance de los objetivos cumpliendo con los lapsos planteados. También es un recurso muy útil para distribuir el trabajo grupal en función de las capacidades de cada trabajador, lo que sirve para acelerar los procesos.

Intranet UNIDOS: Potenciando el trabajo remoto en Chile como nunca antes

Si tu empresa no tiene una intranet o tiene una intranet poco funcional es momento de invertir en la optimización de tus procesos empresariales internos.

Intranet UNIDOS es la solución ideal para todo tipo de negocios, pues brinda portales corporativos de alta gama adaptados a las necesidades de cada empresa.

Gestiona tu comunicación de manera eficiente, organiza el trabajo de tus equipos a distancia; y alcanza tus objetivos en el tiempo fijado sin cometer errores que retrasen tu efectividad.

UNIDOS es una intranet social respaldada en la nube con todos los protocolos de seguridad necesarios para proteger tu data empresarial. Tus empleados podrán acceder desde cualquier dispositivo y lugar, no dependiendo de una red local.

Cientos de empresas chilenas están experimentando una mejor gestión interna y un enfoque más competitivo dentro de su sector gracias a la Intranet. ¿Qué esperas para dotar a tu empresa de las herramientas para el éxito?

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Claves para mejorar la comunicación interna en empresas chilenas

Muchas empresas tienen bajas ventas, poca productividad, sus trabajadores se equivocan demasiado y su servicio al cliente está por debajo de lo aceptable. Estos son solo algunos ejemplos de las consecuencias de no comunicarse efectivamente durante las dinámicas internas de un negocio.

Para mejorar la comunicación interna en empresas chilenas es importante conocer y seguir las claves a continuación:

1. Determinar los aspectos a mejorar

Si la comunicación en tu empresa es deficiente es necesario que identifiques cuáles son las áreas donde las fallas son más evidentes. Reconocer el problema puede ayudar a buscar soluciones más rápidas y efectivas que arranquen de raíz las situaciones que afectan las vías de comunicación.

Es importante establecer objetivos concretos:

• ¿Qué quieres mejorar?
• ¿Cómo vas a mejorarlo?
• ¿Cómo lograrás que todas las partes apoyen la mejora?

Un plan de acción es el primer paso para trabajar en una mejora sustancial que afecte a tu empresa en todas sus áreas clave.

2. Cambiar la filosofía de la comunicación

Muchas empresas chilenas han visto cambios drásticos para mejorar su forma de comunicarse con sus equipos.

Una mayor participación e inclusión del personal en las mesas de debate ha permitido generar una mayor productividad. El feedback ha sido clave para perfeccionar las estrategias y tomar decisiones mejor informadas; y la comunicación directa y amplia sobre cambios, protocolos, proyectos y cooperación aumenta la motivación y el sentido de pertenencia con la empresa.

También es bueno utilizar los canales comunicativos para reconocer los esfuerzos del personal y felicitarlos por su trabajo.

3. Utilizar plataformas modernas para encauzar la comunicación

En la era digital los mensajes instantáneos, las videoconferencias y los comunicados en tiempo real tienen una mayor cobertura, inmediatez y efectividad a la hora de llevar a cabo la comunicación.

La idea es que la comunicación llegue desde la fuente hacia el destinatario en tiempo real y sin intermediarios; esto evita malos entendidos o que se tergiverse la información durante el camino. Además, permite mantener a cada trabajador informado de lo nuevo y a la vanguardia con los cambios.

¿Cómo la intranet puede aumentar la productividad y potenciar la comunicación interna?

Los portales privados corporativos son, a día de hoy, el mejor recurso tecnológico para gestionar la comunicación interna de toda organización. Se trata de una web exclusiva para miembros de la empresa donde se puede atender el trabajo y encauzar la comunicación de forma directa y en tiempo real.

• Enviar mensajes masivos a todo el personal simultáneamente.
• Permitir espacios virtuales para el trabajo conjunto con una o varias áreas.
• Conectar a trabajadores y supervisores para el intercambio de ideas y la retroalimentación.
• Facilitar reuniones de personal incluso de forma remota.
• Interacción entre trabajadores gracias a las funciones sociales de la intranet.

Los portales privados corporativos son un centro de trabajo ideal para capacitar a los trabajadores, desarrollar proyectos, ejecutarlos y medir su efectividad.

Intranet UNIDOS es un servicio que te permite crear páginas corporativas a la medida de tu empresa y con todas las funciones que requieres para llevar tu gestión interna al siguiente nivel.

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¿Qué es la automatización de marketing en Chile y cómo funciona?

La automatización de procesos se refiere al uso de programas y recursos tecnológicos para eficientar y agilizar los procesos empresariales. En el caso del marketing, se refiere a la programación de workflows o flujos de tareas ligadas a la captación y conversión de nuevos leads valiosos.

Estos workflows se activan cuando el buyer persona realiza una acción deseada, y responden a la misma. Por ejemplo, si un prospecto llena un formulario en una landing page, el sistema podría enviarle un correo de bienvenida con ofertas personalizadas para empezar.

La idea es que se puedan programar de forma manual procesos para que se realicen en un momento determinado sin la intervención de un agente humano. Esto permite optimizar la operatividad, disminuir la latencia y minimizar la cantidad de trabajo que el equipo debe asumir.

 La automatización de marketing en Chile es muy amplia y abarca distintos tipos de procesos, como veremos a continuación:

• Envío de correos masivos de bienvenida, marketing, ventas, soporte, etc.
• Calificación de leads.
• Registro de datos de clientes.
• Seguimiento de oportunidades comerciales.
• Medición en tiempo real de estrategias de marketing.

¿Por qué tu empresa necesita automatizar su marketing?

Optar por la transformación digital y la optimización de procesos comerciales a través de la tecnología tiene muchos beneficios para tu empresa. Sin importar si estás empezando a emprender o ya tienes una empresa consolidada, automatizar workflows te ayudará a crecer en desempeño y productividad.

Veamos algunos ejemplos de esto:

Eleva la eficiencia operativa

La automatización es clave para lograr que el equipo comercial pueda asumir la demanda actual de tu empresa y brindar un servicio ágil y sin latencia.

Si tú negocio tiene un alto flujo de demandas, invertir en un software de automatización es mucho más barato que pagar más mano de obra. Esto significa menores costos operativos y una productividad general muy superior.

Mejor distribución del trabajo

Gracias a la automatización puedes programar las tareas más comunes y repetitivas en tu negocio y dejar que el software se encargue de realizarlas. Esto permite al equipo tener más tiempo disponible para realizar procesos clave de cara al éxito comercial; como, por ejemplo, la interacción con los clientes o la toma de decisiones.

Disminución del error humano

Realizar todos los procesos de forma manual, sobre todo en temporadas de alta demanda, puede propiciar errores que mermen la rentabilidad o efectividad de tus estrategias.

Al programar todo de antemano puedes tener la seguridad de que los procesos se realizarán en el tiempo y de la forma esperada. Cometer menos errores es importante para no dejar escapar oportunidades de venta o simplemente dar una imagen más profesional de tu marca.

Impulsa Click es la herramienta que cada vez más empresas están usando para la automatización de marketing en Chile. Este software potente y escalable te permite ahorrar costos operativos, mejorar la productividad y aumentar tu tasa de conversiones.

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El secreto de las landing pages bien diseñadas para triplicar tus ventas

Una landing page, a diferencia de una website tradicional cuyo objetivo es informar, se enfoca exclusivamente en la conversión de leads. Esto hace que sea una página pensada para vender y todos sus elementos apunten hacia ese objetivo.

Aún así, muchos piensan que invertir en una página de aterrizaje no es rentable o que pueden prescindir de ella. Hoy te mostramos las razones de la efectividad de estos recursos digitales y por qué quienes no la adoptan están perdiendo dinero.

1- Enfoque más preciso, contenido más personalizado

Las páginas de aterrizaje pueden llevar a tu cliente potencial a un producto o servicio que sea de su interés en el momento que lo necesite. Este enfoque de hacer propuestas personalizadas en el momento correcto tiene un alto impacto en el cliente y potencia las ventas.

Las landing pages se diseñan pensando en el público objetivo y lo que este pueda necesitar; además, pueden modificarse fácilmente para adaptarla a las tendencias actuales. Así que puedes captar clientes más fácilmente todo el año siguiendo las ofertas estacionales y otros eventos importantes.

2- Diseño claro y atractivo

El contenido de toda landing page está diseñado para ser atrayente, poderoso y persuasivo, motivando al cliente a actuar.

Desde el título, hasta las imágenes, texto y demás contenido, todo gira en torno a cautivar al cliente y hacer que siga el CTA. Se hace un enfoque primordial en la propuesta de valor, es decir, el beneficio que obtendrá el cliente cuando apueste por tu marca; y eso funciona como un lead magnet poderoso.

3- CTA fácil de seguir con incentivos

Para conseguir una conversión es necesario que la persona deje sus datos de contacto en el formulario. Las landing page pueden ofrecer beneficios exclusivos a los prospectos como retribución por llenar el formulario; desde ofertas y promociones hasta archivos descargables u otros recursos de interés.

La idea es que el prospecto pueda saber cuales son los pasos que debe seguir para avanzar a la conversión y cómo reclamar su premio.

4- Optimización para todos los dispositivos

Cada vez un número mayor de personas visitan sitios de venta o a través de dispositivos móviles, como teléfonos o tablets. Las landing pages bien diseñadas permiten ofrecer una experiencia optima y ágil a través de dichos dispositivos. Esto hace que los usuarios puedan acceder a la página, comprar productos o adquirir servicios en cualquier momento y lugar.

Además, las landing pages están bien optimizadas con métodos de SEO para que tengan mayor exposición web y obtengan más tráfico, lo que potencialmente beneficia las ventas.

Las landing pages bien diseñadas están disparando la captación de leads en Chile, tu empresa no puede quedarse atrás.  Impulsa Click es el CRM marketing más completo del mercado para crear y modificar landing pages con contenido relevante y de alto impacto.

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¿Cómo crear campañas efectivas con email marketing en Chile este 2025?

Está claro: cuando enviamos un mensaje a alguien nuestro objetivo es que esa persona lo lea rápido e incluso responda a él; por eso el spam es el peor enemigo de las campañas de marketing exitosas. Afortunadamente hay formas de crear campañas publicitarias vía correo que den buenos resultados y no caigan en spam.

Sigue los siguientes consejos para lograrlo:

1- Crea tu propia lista de contactos

La práctica del spam se fundamenta básicamente en enviar contenido no deseado a clientes que no han solicitado esa información. Por eso es vital que no envíes contenido a clientes que no te han autorizado para eso, y mucho menos compres listas de correos; esto solo será pérdida de dinero y tus correos irán directo a la bandeja de spam.

Lo mejor que puedes hacer es crear formularios web en landing pages que permitan la captación de leads y uses dichos datos para configurar tus propias listas.

2- Envía contenido personalizado

Si al cliente no le interesan los correos que le envías no los va a leer, es así de simple. Y una de las razones de por qué no le interesa es porque no estás preparando contenido que sea relevante para esa persona.

Es importante que conozcas profundamente a tus clientes, qué les interesa y qué tipo de contenido es el que suelen consumir. Esto te ayudará a preparar campañas mejor adaptadas a cada público y lograr tus resultados.

La segmentación de clientes será fundamental para que puedas lograr tus objetivos de marketing.

3- Sigue las normas sobre el envío de correos

Aunque tengas tus listas de contacto y crees correos de calidad y relevantes, puedes infringir alguna normativa que resultará en que tus correos vayan a la bandeja de spam.

Estos son algunos consejos para evitarlo:

• Siempre coloca un asunto claro que permita saber al cliente el por qué del correo.
• Siempre coloca el link para cancelar la suscripción en la parte de abajo.
• Utiliza una dirección de correo electrónico oficial y que sea reconocible para tus clientes.
• Verifica tu dirección de correo para que tus clientes sepan que se trata de una fuente oficial y confiable.

4- Cuida la frecuencia con la que envías correos

Aunque hagas bien todo lo anterior, si envías correo demasiado seguido, tus clientes o las plataformas de correo podrían considerarlo como una actividad intrusiva. Esto puede derivar en que tus mensajes empiecen a ser derivados a la bandeja de spam, o que tus clientes mismos lo clasifiquen así.

No envíes correos a menos que haya una razón de peso, y por lo general, 2 correos a la semana es la cantidad recomendada; aunque esto puede variar del tipo de marca o cliente a quien se dirijan los correos.

Tu email marketing en Chile puede potenciarse en gran manera si adoptas un software avanzado para canalizar tus campañas publicitarias vía correo.

Impulsa Click es la mejor opción del mercado para planificar, ejecutar y evaluar campañas de alto rendimiento, con buena rentabilidad y resultados garantizados.

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5 errores más comunes en la atención al cliente en Chile (+Solución)

Cuando un cliente nos contacta a través de cualquier plataforma espera obtener una respuesta que satisfaga lo que espera de nosotros. A veces, aunque pensamos que brindamos un buen servicio, podemos estar cometiendo uno que otro error que no caiga bien a ojos del cliente. Por eso, ten en cuenta lo siguiente para que eso no afecte tu capacidad de ventas:

Error 1: Tiempos de espera muy largos

La comunicación instantánea es lo de hoy, podemos conversar en tiempo real con cualquier persona independientemente de la hora y el lugar donde esté. Por eso, cuando un cliente nos contacta espera que podamos responderle al instante; sino es así, este puede empezar a tener una mala opinión de nuestro servicio.

Aunque es cierto que muchas empresas reciben un gran volumen de solicitudes, es necesario que puedan bajar al máximo la latencia y reducir los tiempos de espera. La automatización es la clave para solucionar este error común, la cual se puede implementar por ejemplo, con chatbots de IA.

Error 2: Servicio poco personalizado

Tus clientes no son iguales, no les preocupan las mismas cosas y por ende no quieren un servicio demasiado general.

Las empresas que estandarizan el trato que les brindan a todos sus clientes a menudo no tienen buenos resultados. La solución está en recopilar datos clave de cada cliente para comprender quién es y qué necesita. Esto permitirá brindarle soluciones más adaptadas a lo que busca y espera.

Error 3: Comunicación poco efectiva

Antes de poder brindar soluciones efectivas al cliente hay que escucharlo y prestar atención a sus intereses y necesidades. Un error muy común que cometen las empresas es suponer lo que el cliente quiere y apresurarse a dar una respuesta.

La comunicación efectiva se basa en la escucha, el análisis y la comprensión profunda del problema. Solo de esta forma se podrá atacar de manera más asertiva los puntos de dolor de cada cliente y llegar a mejores acuerdos.

Error 4: Falta de proactividad

Otro de los errores más comunes en la atención al cliente en Chile está en no anticiparse a las posibles necesidades de cada consumidor. No debemos esperar a que una persona nos llame con un problema para buscarle solución al mismo; es mejor proyectar diferentes situaciones y tener preparadas respuestas que agilicen los tiempos y permitan a los agentes saber cómo responder.

Error 5: No hacer seguimiento

Los agentes tienen que adoptar el hábito de revisar cómo están los clientes de la marca, qué problemas pueden tener o qué pasos podrían dar. El seguimiento ayuda a fortalecer las líneas de comunicación, mejorar el engagement y mostrarle al cliente que nos interesamos por él.

Adoptar herramientas de gestión avanzadas que permitan hacer un seguimiento profundo de cada cliente te ayudará a no cometer errores en este apartado.

Impulsa SAC es el mejor software actualmente para potenciar tu sistema de atención y evitar cometer errores que comprometan tus resultados.

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¿Qué puede hacer un sistema SAC omnicanal por tu negocio?

En la era digital existen decenas de plataformas digitales que facilitan la comunicación entre usuarios y empresas; desde servicios de mensajería instantánea, hasta redes sociales, pasando por los métodos tradicionales, tu empresa puede recibir solicitudes desde muchas vías.

Un Sistema SAC omnicanal lo que hace es recoger toda la información que llega desde tus distintos canales de contactos y la centraliza en una sola base de datos. Así que puedes tener acceso a todas tus comunicaciones, interacciones e históricos desde una sola herramienta sin tener que alternar entre programas.

La omnicanalidad te ofrece además muchos otros beneficios:

• Te permite unificar toda tu data para ahorrar tiempo y lograr un mejor seguimiento de ventas y relaciones comerciales.
• Permite ofrecer un servicio más unificado y coherente, donde se pueda brindar un trato personalizado y de calidad independientemente del canal que use el cliente.
• Ahorra tiempo valioso al prescindir usar por separado cada canal, lo que reduce la latencia en la respuesta y mejora la eficiencia.
• Es compatible con una gran cantidad de programas distintos como: WhatsApp, Correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, Telegram y formularios de sitios web.

Adoptar un sistema SAC omnicanal ha ayudado a muchas empresas chilenas a tener una mejor capacidad de respuesta; también a ofrecer un trato más a la medida y elevar el desempeño general.

¿Cómo adoptar un Sistema de Atención al Cliente omnicanal?

Si deseas mejorar tu eficiencia operativa con un SAC debes analizar las distintas opciones que puedes encontrar en el mercado a día de hoy. Muchas de ellas te permiten conectar distintas plataformas y ofrecer acceso a tus agentes de atención a la base de datos centralizada.

Sin embargo, hay software más completos que te brindan funciones avanzadas adicionales que potencian aún más tu operatividad y la experiencia del cliente.

Ese es el caso de Impulsa Sac, un completo sistema multiagente que te permite recoger y unificar las interacciones con cada cliente en perfiles individualizados. Gracias a esto puedes tener una mayor comprensión de dicho cliente y brindar soluciones a la medida, atacando mejor sus puntos de dolor.

Con Impulsa Sac podrás no solo gestionar tus conversaciones, también puedes utilizar el CRM integrado para mejorar todo tu embudo comercial de forma efectiva. Haz seguimiento de cada interacción, mejora el lead nurturing, aplica métricas para evaluar tus resultados y crea relaciones más duraderas con tu cliente.

Este software es compatible con modelos de IA avanzados para crear sistemas automatizados de atención funcionales 24/7: esto gracias a la implementación de chatbots impulsados por IA con información específica de tu negocio y especializados en áreas clave del mismo.

No esperes más y resalta sobre la competencia en 2025 con el programa más completo y versátil del mercado chileno. Solicita más información hoy mismo.

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¿Por qué implementar un Sistema de Atención al Cliente con WhatsApp en Chile?

El público chileno está escogiendo cada vez más la plataforma de WhatsApp para conectar e interactuar con sus marcas favoritas; esto ha hecho que la demanda de solicitudes diarias que las empresas reciben aumente significativamente. Muchas han dejado de ofrecer un servicio ameno debido a que sus agentes de servicio se han visto superados por la cantidad de trabajo adicional.

Por eso un SAC con WhatsApp en Chile es la mejor solución para mejorar la atención y trato personalizado que se brinda a los clientes a través del servicio de Meta. Pero, ¿cómo puede mejorar la calidad de servicio de tu empresa? Veamos algunos aspectos clave:

Automatización inteligente

La automatización es la mayor aliada de la gestión eficiente del equipo de atención. Gracias a ella se pueden configurar tareas o workflows para que se realicen según los parámetros establecidos de forma independiente. Esto permite que el equipo pueda prescindir de dichas tareas y enfocar su tiempo y talentos en interactuar con el público y tomar decisiones.

La automatización con SAC permite implementar recursos tan avanzados como agentes virtuales potenciados por modelos de IA; estos pueden aprender de tu negocio e interactuar con tu público 24/7 sin la intervención de un agente humano.

Personalización aumentada

Personalizar los contenidos es clave para poder brindar un servicio adaptado a las necesidades de cada persona. Gracias a la IA se pueden analizar altos volúmenes de datos sobre cada cliente para aprender sobre sus patrones, preferencias y tendencias de consumo. Posteriormente dicha información se utiliza para proveer soluciones mejor adaptadas a los problemas y necesidades de cada prospecto.

Esto mejora el costumer experience y permite elevar el nivel de conversión y fidelización de clientes.

Seguimiento de relaciones comerciales

Las necesidades y circunstancias de tu cliente pueden cambiar de pronto; así que podrías dejar de ofrecer un servicio adaptado a sus necesidades sin darte cuenta. Un SAC con WhatsApp en Chile te ayuda a hacer un seguimiento constante de las interacciones y las relaciones con tu cliente; esto te ayuda a detectar incluso cambios sutiles en sus patrones y ofrecerte sugerencias para adaptarte a lo que el cliente necesita hoy.

Gracias a esto puedes reaccionar de mejor manera a los cambios del mercado y estar a la vanguardia en todo momento; como resultado, tus relaciones comerciales duran más y son más fructíferas.

Impulsa SAC es el mejor sistema multiagente compatible con WhatsApp, IA y funciones de automatización de última generación para elevar la eficiencia de tu negocio. Mejora el trato que ofreces, disminuye la latencia, crea sistemas de atención funcionales 24/7 y adelántate a los próximos pasos de tu cliente para ofrecer mejores soluciones.

Este potente software integra un completo CRM para gestionar tus relaciones comerciales y mejorar tus resultados. ¿Qué esperas para empezar a escalar tu negocio hoy mismo?

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¿Cuánto cuesta implementar un CRM en Chile en 2025?

Esta es una pregunta que no se puede responder fácilmente a la primera. Y es que cada empresa es diferente y tiene requerimientos diferentes, además la oferta en CRM es muy variada. Se pueden obtener softwares desde los precios más bajos hasta los más altos, incluso se pueden probar de forma gratuita.

Dependerá en mayor medida de las necesidades de la empresa, las funciones que amerite y las prestaciones que exija, sean altas o bajas.

Algunas de los aspectos que inciden en el precio son:

• Almacenamiento: la capacidad memoria de la base de datos del CRM para guardar archivos.
• Usuarios con acceso: Dependiendo del número de trabajadores que vayan a usar la herramienta al mismo tiempo el precio puede aumentar.
• Funciones avanzadas: algunas herramientas de gestión son más costosas que otras. Por ejemplo, la automatización, la utilización de IA o la integración a plataformas externas.
• Costos de mantenimiento: Algunos CRM se resguardan en servidores externos y otros en servidores locales. Ambos requieren costos para mantener optimizados los sistemas.

Aparte de estos aspectos, también tiene mucho que ver la empresa proveedora y el tipo de planes de los que dispongan de cara al público.

Por poner un ejemplo, Salesforce, una de las alternativas más completas del mercado tienen planes profesionales desde 80 euros a 500 euros al mes. Esto según las prestaciones del software y el tamaño de la empresa.

Hubspot tiene una mensualidad que va en torno a los 90 euros mensuales; y en el caso de Impulsa CRM, uno de los líderes en el mercado chileno, los planes van desde 17 dólares hasta 34 dólares mensuales por usuario.

¿Es rentable invertir en un CRM? ¿Cuál es la mejor opción para mí empresa?

Adoptar un CRM puede potenciar significativamente las ventas de cualquier empresa. En parte porque optimiza los embudos de venta, perfecciona las estrategias comerciales, estrecha los lazos con los clientes y hace seguimiento de cada oportunidad comercial.

Cuando es bien aplicado, un CRM puede disminuir las fugas de ventas, aumentar los clientes fidelizados y la capacidad de gestión. Esto se traduce en clientes más satisfechos, mejor nivel de captación y mayores ingresos por concepto de ventas.

Aún así, si la inversión es muy alta es posible que la rentabilidad no sea buena, sobre todo para empresas pequeñas o limitadas.

Lo mejor es siempre escoger un CRM con bajos costes de implementación y la capacidad de adaptarse a tu empresa proveyendo justo las funciones que se requieren.

Este es el caso de Impulsa CRM, el mejor software de gestión calidad precio en Chile para 2025. Cientos de empresas han logrado un aumento en sus ventas de hasta el 50% luego de implementar esta potente y versátil herramienta de ventas.

Potencia toda tu fuerza de ventas, crea campañas de marketing más exitosas y aprovecha cada oportunidad para generar ingresos continuos.

Impulsa CRM tiene bajos costos de implementación y ofrece asesoría técnica personalizada sin costo adicional.

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