¿Por qué requieren un CRM?

Como sabemos, las ventas de las inmobiliarias no son una venta inmediata ni por impulso, sino llevan un buen periodo de seguimiento, ya que el cliente revisa muchas opciones y toma un largo tiempo para decidir, debido a lo costoso de la inversión.

Por ende, la mayoría de los contactos que reciben las inmobiliarias, quedan en nada, si es que no se realiza un buen seguimiento, que potencie el recuerdo de la marca, del proyecto y de la idea de retomar con algún incentivo o simple seguimiento para saber que estamos ahí presentes para apoyarles en esta compleja decisión.

Por ende, un CRM apoya a que puedas:

• Cerrar más ventas con seguimientos efectivos
• Centralizar la comunicación
• Automatización para mejorar procesos
• Calendario de actividades centralizado
• Visitas a terreno documentadas
• Control del proceso comercial
• Enviar mail marketing
• Enviar whatsapp marketing

¿Qué CRM debo usar?

Te recomendamos IMPULSA Suite, ya que cuenta con una amplia gama de soluciones para diferentes aspectos del CRM inmobiliario. Donde podrás tener un buen control y seguimiento, aumento de ventas e información con KPIs a la mano para tomar buenas decisiones.

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Video de cómo funciona IMPULSA CRM

Video de cómo funciona IMPULSA SAC

La entrada CRM para Inmobiliarias se publicó primero en Blog de Marketing Digital.

¿Qué es CRM?

Es una metodología de atención al cliente, en inglés Customer Relationship Management, que últimamente se ha conocido mucho más por el uso de Software CRM, que apoya en la estrategia de gestión con clientes y sus ciclos comerciales.

Principalmente se centra en todo tipo de interacción que la empresa tiene con el cliente, esencialmente en el área comercial, pudiendo ver los negocios, actividades, reuniones, registros, embudos de venta, forecast y una serie de acciones comerciales u otros que se hagan con cada cliente o contacto.

¿y WhatsApp con CRM?

Como te mencionaba al inicio, al ser WhatsApp una potente herramienta de comunicación con los clientes, se ha vuelto un CRM en sí mismo, pero que es limitado solo a la conversación y nada más. Es por ello que ha nacido el concepto de WhatsApp CRM, donde se centran esfuerzos estratégicos y a nivel software de centralizar las comunicaciones y tener el registro completo de todo lo que pasa con el cliente, incluyendo esta potente vía de contacto.

¿Cómo utilizar un WhatsApp con CRM?

Si bien existen algunas plataformas de WhatsApp para varios agentes, es complicado encontrar sistemas CRM potentes que se unan nativamente a WhatsApp. Es por ello que la empresa IMPULSA Suite ha desarrollado una versión especial que une WhatsApp API con su CRM de forma nativa, pudiendo no solo usar un WhatsApp multiagente, sino que también usar su potente CRM para hacer todas las actividades comerciales que un potente CRM como IMPULSA CRM te puede ofrecer.

Te dejamos a continuación 2 videos, uno corto y otro de 6 minutos, que explican cómo utilizar WhatsApp unido a un potente CRM.

Si quieres más información, visita la web de IMPULSA SAC:
https://impulsasac.com/

Acá una clase por el CEO de IMPULSA explicando sobre WhatsApp CRM

Demostración de 1 minuto

Demostración de 6 minutos

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