{"id":1090,"date":"2019-01-14T23:37:59","date_gmt":"2019-01-15T02:37:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=1090"},"modified":"2019-01-14T23:37:59","modified_gmt":"2019-01-15T02:37:59","slug":"las-ventajas-de-crear-una-estrategia-de-word-of-mouth-en-marketing-digital-y-recomendaciones-para-hacerlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/las-ventajas-de-crear-una-estrategia-de-word-of-mouth-en-marketing-digital-y-recomendaciones-para-hacerlo\/","title":{"rendered":"Las ventajas de crear una estrategia de Word of Mouth en Marketing Digital y recomendaciones para hacerlo"},"content":{"rendered":"

Hoy en d\u00eda, conseguir nuevas formas de generar ventas es cada vez m\u00e1s complicado<\/strong> y en especial, por la gran competencia que existe en el mercado. Adem\u00e1s, el simple hecho de tener presencia en Internet con un sitio web bien dise\u00f1o, no te asegura el \u00e9xito<\/strong>. No obstante, una estrategia de Word of Mouth puede ser la mejor alternativa para lograrlo<\/strong>.<\/p>\n

Por su parte, este tipo de estrategia es tambi\u00e9n conocida como WOM y se refiere a una t\u00e9cnica para lograr promocionarse, que se basa en los clientes felices<\/strong>. Es decir, son estos quienes promueven la marca de forma totalmente org\u00e1nica<\/strong> y lo pueden efectuar mediante diversas plataformas con contenidos de diferentes formatos. As\u00ed, la estrategia de WOM es un excelente mecanismo para defender un promover un producto<\/strong>. En vista que quienes hablan de \u00e9l, son los mismos clientes, tomando en cuenta el potencial y la gran influencia que tienen los testimonios online.<\/p>\n

Sumado a ello, estas recomendaciones o testimonios dados, se realizan de forma gratuita y por ende, se pueden generar ventas adicionales<\/strong> sin necesidad de desarrollar campa\u00f1as como tal.<\/p>\n

Es por ello que, la mayor\u00eda de los expertos en marketing inteligente, aseguran que nunca debe faltar una estrategia de Word of Mouth<\/strong>. Ya que, sin duda, ha pasado a ser una de las v\u00edas m\u00e1s productivas y rentables para poder generar nuevos clientes potenciales.<\/p>\n

Las ventajas m\u00e1s notables de una estrategia de Word of Mouth<\/strong><\/h1>\n

\"Word<\/p>\n

Fidelizar a los clientes<\/strong><\/h3>\n

Seg\u00fan diversas conclusiones de los responsables del marketing digital, cuesta cinco veces m\u00e1s obtener un nuevo cliente que mantener uno actual<\/strong>. En efecto, se estima que un incremento del 5% en estrategias de retenci\u00f3n de cliente, puede aumentar la rentabilidad de una empresa en un 75% o hasta m\u00e1s<\/strong>.<\/p>\n

De esta manera, una estrategia de Word of Mouth logra que los clientes vuelvan<\/strong>. Pero lo mejor de todo es que no vuelven solos, sino que se encargan de convencer a otros de que tambi\u00e9n conozcan tu marca. Consiguiendo as\u00ed, detentar una estrategia constante de captaci\u00f3n de clientes potenciales, sin necesidad de invertir dinero en publicidad<\/strong>.<\/p>\n

Crear inter\u00e9s en tu empresa<\/strong><\/h3>\n

La \u00fanica manera para crear un verdadero inter\u00e9s en tu marca, es tener a gente imparcial recomend\u00e1ndola una y otra vez en las redes sociales. En este sentido, una oportuna estrategia de Word of Mouth te ayudar\u00e1 a que esto ocurra<\/strong>.<\/p>\n

Por consiguiente, puedes encontrar que los mismos usuarios creen campa\u00f1as de Buzz Marketing<\/strong>. Las cuales, hacen referencia a una t\u00e1ctica conocida como \u201cboca oreja\u201d que se basa en conseguir un alto grado de confianza y satisfacci\u00f3n en los consumidores y de esta manera, incitar a que sean ellos mismos quienes den a conocer tu marca<\/strong>.<\/p>\n

Posicionarte como una marca segura y de confianza<\/strong><\/h3>\n

Alrededor del 75% de los usuarios no cree en la publicidad, m\u00e1s bien un 90% de ellos conf\u00edan en las sugerencias y testimonios de familiares y amigos<\/strong>. Adem\u00e1s, el 70% se f\u00eda de las opiniones de otros consumidores. Lo que significa que la gente conf\u00eda en otras personas, mucho m\u00e1s que en los anuncio y por ello, una estrategia de Word of Mouth puede ser sin\u00f3nimo de que tu empresa es de confianza, que los mismos clientes hablar\u00e1n de ti de forma altruista y sin esperar nada a cambio<\/strong>.<\/p>\n

Pero, \u00bfC\u00f3mo crear una buena estrategia de Word of Mouth?<\/strong><\/h1>\n

\"Word<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, algunas recomendaciones espec\u00edficas que puedes emplear para crear una estrategia de Word of Mouth que resulte exitosa<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  • Promueve el UGC<\/strong>: Si no lo sabes, UGC se refiere al contenido sobre una marca que ha sido creado y compartido por los propios usuarios. De tal manera, es inocente y genera gran confianza en clientes potenciales, adem\u00e1s de brindarle una garant\u00eda adicional a las empresas para trabajar. Para efectuarlo, puedes incentivar la creaci\u00f3n y el intercambio de fotos o videos, crear un hashtag \u00fanico o un sentimiento de pertenencia en tus clientes<\/strong>.<\/li>\n
  • Comparte los testimonios de los clientes actuales<\/strong>: M\u00e1s del 79% de las personas conf\u00edan en testimonios online de la misma forma que lo hace en recomendaciones personales. Ya que estos pueden reafirmar el rendimiento de tu compa\u00f1\u00eda<\/strong>, reforzar el valor y la calidad de tus productos y servicios.<\/li>\n
  • Encuentra puntuaciones de tus productos en tu p\u00e1gina web<\/strong>: Seg\u00fan el modelo de tu negocio, para crear una buena estrategia de este tipo es probable que desees dar a los usuarios la posibilidad de calificar tus productos directamente en tu sitio web<\/strong>. Lo cual resulta muy \u00fatil para el sector tecnol\u00f3gico.<\/li>\n
  • Brinda un incentivo<\/strong>: Puede proporcionar a tus usuarios un motivo para compartir su experiencia<\/strong>, lo que potenciar\u00e1 de manera favorable tu estrategia de Word of Mouth.<\/li>\n
  • Colabora con influencers<\/strong>: No debes descartar la alternativa de colaborar con un influencer, por lo menos. Teniendo en cuenta que estos tienen mucho poder para influir en la toma de decisiones de aquellas personas que lo siguen. Adem\u00e1s, es importante acotar que el 73% de los expertos en marketing digital, aseguran que ha asignado un presupuesto para colaborar con determinados influencers<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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