{"id":1409,"date":"2019-02-06T23:44:52","date_gmt":"2019-02-07T02:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=1409"},"modified":"2019-02-06T23:44:52","modified_gmt":"2019-02-07T02:44:52","slug":"recomendaciones-para-crear-tacticas-de-word-of-mouth-en-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/recomendaciones-para-crear-tacticas-de-word-of-mouth-en-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Recomendaciones para crear t\u00e1cticas de word of mouth en marketing digital"},"content":{"rendered":"

Word mouth<\/strong> se ha convertido en una elecci\u00f3n perfecta. Cuando hablamos de nuevas formas de generar ventas<\/strong> sin que resulte ser complicado. Todo esto debido a que la competencia cada vez es mayor y que el simple hecho de tener una web bien dise\u00f1ada no es garant\u00eda de \u00e9xito en tu negocio. <\/strong>La estrategia de word of mouth conocida tambi\u00e9n como WOM.<\/strong> Una excelente t\u00e9cnica para defender un producto ya que quienes hablan de \u00e9l.<\/p>\n

Son precisamente los clientes, teniendo en cuenta el potencial y la influencia de los testimonios y likes online<\/strong>, resultan todo un acierto. Ellos promueven la marca de forma org\u00e1nica<\/strong>. Sumado a esto las recomendaciones se hacen de manera gratuita <\/strong>sin necesidad de desplegar campa\u00f1as espec\u00edficas.<\/p>\n

Motivos por los cuales funciona una estrategia word of mouth <\/strong><\/h1>\n

Funciona por varios motivos. Entre ellos:<\/p>\n

    \n
  • Setenta y cuatro por ciento de los clientes piensa que word of mouth <\/strong>es el factor dominante clave en sus decisiones de compra.<\/li>\n
  • Ochenta y ocho por ciento conf\u00eda en los testimonios online tanto como en las recomendaciones de sus amigos.<\/strong><\/li>\n
  • Alrededor del noventa y uno por ciento de los compradores B2B. est\u00e1n atra\u00eddos por el marketing de word of mouth.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Ventajas de una estrategia word of mouth<\/strong><\/h1>\n

    \"\"<\/p>\n

      \n
    • \n

      Fidelizaci\u00f3n de clientes<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Una estrategia word of mouth<\/strong> hace que los clientes regresen. Pero no regresan solos sino que convencen a otros de que tambi\u00e9n te conozcan. De esta manera obtendr\u00e1s una estrategia constante de atracci\u00f3n de clientes potenciales<\/strong> sin inversi\u00f3n ninguna en publicidad.<\/p>\n

        \n
      • \n

        Posicionarte como una marca confiable<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Word of mouth<\/strong> es equivalente de que tu marca es de seguridad de confianza. Los clientes hablaran de ti de manera generosa, sin esperar nada a cambio. Simplemente confiaran en ti por la calidad de tus productos y servicios.<\/strong><\/p>\n

          \n
        • \n

          Fundar inter\u00e9s en tu marca<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          La\u00a0 \u00fanica manera de tener a gente imparcial<\/strong> recomendando tu marca sin parar en las redes sociales. Es creando verdadero inter\u00e9s en tu marca y word of mouth<\/strong> te ayudara ampliamente a que esto suceda. Haciendo que los mismos usuarios creen campa\u00f1as de buzz marketing<\/strong>, esta conocida t\u00e9cnica como boca oreja. As\u00ed los estimulas a que sean ellos quienes den a conocer tu mensaje.<\/strong><\/p>\n

          \u00bfC\u00f3mo puedes crear una buena estrategia de word of mouth?<\/strong><\/h1>\n

          \"\"<\/p>\n

            \n
          1. Inicia el UGC<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Es el contenido de\u00a0 marca organizado y compartido por los propios usuarios<\/strong>. Es bueno, genera confianza y brinda a las marcas garant\u00eda adicional para trabajar<\/strong>. Su efectividad aumenta d\u00eda a d\u00eda. En este primer punto debes conseguir usuarios<\/strong> que generen contenido. Podr\u00eda ser creando un hashtag \u00fanico<\/strong>, incentivando la creaci\u00f3n o intercambio de fotos, creando un sentimiento de pertenencia<\/strong>, etc.<\/p>\n

              \n
            1. Compartiendo las experiencias de los clientes actuales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Los testimonios colaboran en la reafirmaci\u00f3n de tu marca o de tu compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Pero tambi\u00e9n contribuye a reforzar el valor y la calidad de t\u00fa productos y servicios. Las personas se mueven por las experiencias y las opiniones de otros<\/strong>. Dan por hecho que un cliente experimentado conoce algo m\u00e1s que ellos no.<\/p>\n

                \n
              1. Logra puntuaciones para tus productos en tu sitio web<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Dependiendo del modelo de tu negocio puedes crear una estrategia en word of mouth<\/strong>. Dando a los usuarios la posibilidad de darle una reputaci\u00f3n o calificaci\u00f3n a tus productos en tu sitio web. Esto es esencialmente \u00fatil en el sector tecnolog\u00eda.<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Promete incentivos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Facilita a tus clientes razones para compartir tu experiencia. Esto potenciara favorablemente tu estrategia de word of mouth.<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Crear un programa que sirva como referente <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Una buena presentaci\u00f3n<\/strong> que sirva de referencia conseguir\u00e1:<\/p>\n

                      \n
                    • Difundir la opini\u00f3n de tus clientes<\/strong> de manera m\u00e1s sencilla y r\u00e1pida.<\/li>\n
                    • Que valga la pena para ambas partes<\/strong>. Y si utilizas incentivos conseguir\u00e1s a\u00fan m\u00e1s ventajas.<\/li>\n
                    • Evaluar los resultados<\/strong> de tus acciones.<\/li>\n<\/ul>\n
                        \n
                      1. Patrocina a los influenccers<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        No deber\u00edas descartar esta opci\u00f3n<\/strong>. Es un hecho que ellos ejercen mucho poder en las decisiones de aquellos que los siguen.<\/strong> Debido a que ellos cuentan con una reputaci\u00f3n establecida que est\u00e1 respaldada por sus seguidores.\u00a0 Una estrategia de word mouth<\/strong> en boda de un influenccer<\/strong> es algo muy apreciable y ventajoso.<\/p>\n

                          \n
                        1. Provee una experiencia \u00fanica <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Si les das a tus clientes algo c\u00e9lebre que no pueda conseguir<\/strong> en ning\u00fan otro lugar querr\u00e1n compartirlo con todos los que son importantes para ellos, como sus seres queridos y amigos.\u00a0 Independientemente que les pidas que se hagan eco de dicha experiencia<\/strong>. Podr\u00edas sacar partido de esto desarrollando una estrategia de word of mouth, generando experiencias \u00fanicas y dignas de compartir.<\/strong><\/p>\n

                          En conclusi\u00f3n,\u00a0 podr\u00edamos hallar much\u00edsimas t\u00e9cnicas de word of mouth que puedas utilizar en tu negocio<\/strong>. Teniendo muy claros tus objetivos y las insuficiencias de tu target para indagar sobre cu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n posible. Pero sobre todo\u00a0 la m\u00e1s sugestiva para tus usuarios que son los protagonistas de toda esta estrategia<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          Word mouth se ha convertido en una elecci\u00f3n perfecta. Cuando hablamos de nuevas formas de generar ventas sin que resulte ser complicado. Todo esto debido a que la competencia cada vez es mayor y que el simple hecho de tener una web bien dise\u00f1ada no es garant\u00eda de \u00e9xito en tu negocio. La estrategia de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1410,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-1409","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1409","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1409"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1409\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1414,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1409\/revisions\/1414"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1410"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1409"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1409"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}