{"id":1601,"date":"2019-02-16T12:55:58","date_gmt":"2019-02-16T15:55:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=1601"},"modified":"2019-02-16T12:55:58","modified_gmt":"2019-02-16T15:55:58","slug":"maniobras-de-sms-para-marketing-farmaceutico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/maniobras-de-sms-para-marketing-farmaceutico\/","title":{"rendered":"Maniobras de SMS para Marketing Farmac\u00e9utico"},"content":{"rendered":"

La ejecuci\u00f3n de una estrategia de marketing<\/strong> para el sector farma a trav\u00e9s de SMS<\/strong> constituye una verdadera innovaci\u00f3n<\/strong> haciendo uso de las nuevas tecnolog\u00edas que te brindan los\u00a0 m\u00f3viles <\/strong>pudiendo llegar de manera directa a tus clientes o potenciales clientes<\/strong>. Una gran oportunidad para acercarte e interactuar con tu cliente objetivo.<\/p>\n

Las farmacias<\/strong> deben implantar un entorno digital<\/strong> y adecuarse al constante crecimiento del tel\u00e9fono inteligente y de su uso<\/strong>. El tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/strong> suele ser lo primero y lo \u00faltimo que se ve todos los d\u00edas. Sin contar que cada vez son mejores las velocidades de conexi\u00f3n<\/strong>. M\u00e1s y m\u00e1s personas los usan y se cambian a esta tecnolog\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

Imag\u00ednate la posibilidad de que un profesional de la salud<\/strong> pueda verificar r\u00e1pidamente la eficacia de un medicamento<\/strong> mientras alguien est\u00e1 haci\u00e9ndose un tratamiento. La implementaci\u00f3n de este \u00a0tipo de mensajes humaniza el trato y notifica a los pacientes.<\/strong><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo enlazar usuarios en el sector Farma?<\/strong><\/h1>\n

Existen m\u00faltiples estrategias de SMS<\/strong> Marketing<\/strong> para el sector Farma <\/strong>que puedes tener presentes y que constituyen modelos de las posibilidades que ofrecen los dispositivos m\u00f3viles<\/strong> dentro de tu programaci\u00f3n digital<\/strong>. Los mensajes de texto constituyen una estrategia muy usada por los publicistas.<\/strong><\/p>\n

Se han realizado much\u00edsimas campa\u00f1as exitosas<\/strong> en cuanto a este tema se refiere. T\u00e1cticas \u00a0que los publicistas farmac\u00e9uticos<\/strong> manejan desde hace a\u00f1os. Utiliz\u00e1ndolos para aumentar las tasas de vacunaci\u00f3n por ejemplo. Siendo este uno de los tantos ejemplos de campa\u00f1as exitosas.<\/strong><\/p>\n

Ventajas del SMS Marketing para el sector salud<\/strong><\/h1>\n

El SMS Marketing para el sector Farma<\/strong>. Persiste y est\u00e1 en constante crecimiento. Es el canal sin voz<\/strong> m\u00e1s utilizado del mundo. Se cuentan \u00a014.7 billones de mensajes<\/strong> enviados en todo el mundo. El crecimiento de este perfil de comunicaci\u00f3n<\/strong> puede ser inclusive m\u00e1s r\u00e1pido de lo esperado con el aumento de las aplicaciones de OTT e IM<\/strong>.<\/p>\n

En el sector m\u00e9dico est\u00e1n usando mensajes para:<\/p>\n

    \n
  • Gestiona<\/strong>r citas.<\/li>\n
  • Suministrar informaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
  • Comunica<\/strong>r sobre las recetas.<\/li>\n
  • Incorporaci\u00f3n de pacientes<\/strong> para ensayos cl\u00ednicos.<\/li>\n
  • Comunicaci\u00f3n con el paciente<\/strong> en ensayos cl\u00ednicos.<\/li>\n<\/ul>\n

    Recomendaciones para aprovechar el SMS Marketing para el sector Farma<\/strong><\/h1>\n

    \"SMS<\/p>\n

      \n
    1. Para realizar campa\u00f1as para dispositivos m\u00f3viles<\/strong>, debes tener clara la hora y una zona horaria. Para asegurarte de que el mensaje<\/strong> llegue en el momento adecuado a tu receptores<\/strong>. Por todas estas razones es de real importancia<\/strong> conocer el momento en que vas a realizar tu campa\u00f1a<\/strong>.<\/li>\n
    2. Haz que la informaci\u00f3n que le provees al usuario sea atrayente<\/strong> con diferentes llamadas a la acci\u00f3n. Nunca repitas<\/strong> el mismo mensaje<\/strong>. Piensa en \u00e9l como parte de una conversaci\u00f3n m\u00e1s larga.<\/li>\n
    3. Realiza Test A\/B<\/strong> de tus mensajes siempre que puedas. As\u00ed controlaras cuales te funcionan mejor.<\/strong> Es preciso que env\u00edes diferentes <\/strong>adaptaciones del mensaje<\/strong> sospechando que el original no act\u00fae.<\/li>\n
    4. Tienes 160 caracteres y necesitas asegurarte de que tu mensaje<\/strong> cale en tu A\u00f1ade un enlace relevante ya que las campa\u00f1as de SMS marketing<\/strong> permiten m\u00e1s tipos de respuesta que otros canales<\/strong>. Es realmente importante la llamada a la acci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00bfQu\u00e9 pasa despu\u00e9s que tu destinatario lee tu mensaje?<\/strong><\/h1>\n
        \n
      • Ser\u00eda ventajoso que contaras con un servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> porque alguien podr\u00eda devolverte la llamada.<\/li>\n
      • Podr\u00eda llamarte para programar una cita<\/strong> con el representante de la farmacia.<\/li>\n
      • Investigar sus dudas<\/strong> sobre alg\u00fan medicamento.<\/li>\n
      • Reclamar alguna muestra de alg\u00fan producto.<\/li>\n
      • Visualizar el v\u00eddeo, landing page<\/strong> o leer el contenido de tu web.<\/li>\n
      • Si tienes App descargarla<\/strong> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li>\n
      • Utilizar sus redes sociales o correo electr\u00f3nico<\/strong> para compartir tu contenido.<\/li>\n
      • Te podr\u00eda responder brevemente. Es conveniente que est\u00e9s atento a este tipo de mensajes<\/strong>.<\/li>\n
      • Registrarse en alg\u00fan programa o evento<\/strong> que est\u00e9s organizando.<\/li>\n
      • Proporcionarles la posibilidad de darse de baja<\/strong>. Porque en alg\u00fan momento podr\u00eda querer hacerlo.<\/li>\n<\/ul>\n

        Limitaciones formalizadas en el SMS Marketing para el sector Farma<\/strong><\/h1>\n

        Como en cualquier t\u00e1ctica de marketing<\/strong>. Las campa\u00f1as de SMS<\/strong> en el sector farma<\/strong>. Debes tener en consideraci\u00f3n ciertas restricciones desde el punto de vista de cumplimiento normativo.<\/p>\n

          \n
        • Poseer permiso de parte del receptor con consentimiento<\/strong> previo para recibir mensajes de tu empresa.<\/li>\n
        • El c\u00f3digo abreviado<\/strong> debe ser semejante al que el receptor eligi\u00f3 para participar.<\/li>\n
        • Si hubiera cualquier tipo de restricci\u00f3n, tu campa\u00f1a<\/strong> ha debido ser aprobada previamente.<\/li>\n
        • Se maneja en t\u00e9rminos de resguardo de la privacidad<\/strong>, toda la informaci\u00f3n m\u00e9dica que manejes.<\/li>\n
        • Si tus mensajes requieren un costo adicional<\/strong> tu audiencia puede negarse a recibirlos.<\/li>\n<\/ul>\n

          El \u00a0env\u00edo de mensajes de texto<\/strong> no es un suceso innovador, su uso como una herramienta de comunicaci\u00f3n CRM<\/strong> es una pr\u00e1ctica relativamente nueva e interactiva para la administraci\u00f3n y asistencia de pacientes. Las compa\u00f1\u00edas farmac\u00e9uticas<\/strong> est\u00e1n comenzando a adoptar los mensajes de texto como una herramienta clave para brindar apoyo a los pacientes<\/strong> que lo necesitan.<\/p>\n

          Aunque las acciones de mensajer\u00eda m\u00f3vil con SMS, MMS, Push<\/strong> y OTT <\/strong>son canales muy eficaces. No obstante, las t\u00e9cnicas est\u00e1n \u00a0avanzando y se est\u00e1n abriendo nuevas oportunidades<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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