{"id":1743,"date":"2019-02-25T22:20:11","date_gmt":"2019-02-26T01:20:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=1743"},"modified":"2019-02-25T22:20:11","modified_gmt":"2019-02-26T01:20:11","slug":"las-comunidades-de-marca-y-su-importancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/las-comunidades-de-marca-y-su-importancia\/","title":{"rendered":"Las comunidades de marca y su importancia"},"content":{"rendered":"<p>Son espacios donde los <strong>usuarios fans<\/strong> de esa marca interact\u00faan entre s\u00ed. Sus <strong>integrantes cooperan<\/strong> los <strong>valores generados<\/strong> por la marca. Estos lugares no tienen por qu\u00e9 estar alojados \u00fanicamente en una red social. <strong>Suelen ser virtuales<\/strong>, aunque se <strong>pueden formar tambi\u00e9n<\/strong> fuera de Internet. \u00a0Las<strong> comunidades<\/strong> crean <strong>un sentido de pertenencia<\/strong>, son personas que no solo comparten intereses comunes; sino que tiene <strong>comportamientos an\u00e1logos<\/strong>, percepciones y <strong>valores<\/strong>.<\/p>\n<p>Una <strong>comunidad de marca<\/strong> nos permite estar en contacto con entusiastas e influyentes. Las <strong>comunidades de marca<\/strong> no son, como se percibe, a menudo, un <strong>objetivo \u00fanico del equipo de marketing<\/strong>, sino <strong>una estrategia<\/strong> de la organizaci\u00f3n que requiere autenticidad como requisito previo. Son espacios <strong>donde los miembros<\/strong> comparten: <strong>consejos, trucos e historias<\/strong>.<\/p>\n<p>Una marca que se fortalece lo hace tambi\u00e9n <strong>sobre la lealtad<\/strong> de los compradores:<\/p>\n<ul>\n<li>Menos gastos de <strong>marketing y publicidad<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Autentifica el significado de<\/strong> la marca.<\/li>\n<li>A\u00f1ade ideas <strong>para crecer el negocio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><strong>Principales caracter\u00edsticas de una comunidad de marca<\/strong><\/h1>\n<ul>\n<li>Los miembros de estas comunidades se identifican con los <strong>valores de la marca<\/strong>.<\/li>\n<li>Existe una conciencia de <strong>grupo entre ellos<\/strong>.<\/li>\n<li>La marca es una manera de diferenciarse de otros individuos.<\/li>\n<li>Se transmiten rituales y tradiciones <strong>de miembros antiguos a miembros nuevos.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h1><strong>Ventajas de una comunidad de marca <\/strong><\/h1>\n<ul>\n<li>Son fuentes de <strong>informaci\u00f3n y aprendizaje<\/strong>, los mismos usuarios ense\u00f1an a los <strong>nuevos usuarios informaci\u00f3n<\/strong> relacionada con la marca.<\/li>\n<li>Los <strong>consumidores se involucran<\/strong>: comentan, recomiendan, aprenden.<\/li>\n<li>Aumentan las visitas y la relevancia de <strong>la marca en Internet<\/strong>, gracias a los <strong>propios consumidores<\/strong> de la misma.<\/li>\n<li>Hacen funcionar el boca a boca, <strong>tanto on como off line<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Aumentan la confianza<\/strong> y la lealtad hacia la marca.<\/li>\n<li>Aportan informaci\u00f3n valiosa a las <strong>marcas, les ayuda a desarrollar<\/strong> mejores productos.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><strong>\u00bfQu\u00e9 se necesita para crear una comunidad de marca?\u00a0<\/strong><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1745 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/community-forum-2.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"535\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/community-forum-2.jpg 800w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/community-forum-2-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/community-forum-2-768x514.jpg 768w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/community-forum-2-696x465.jpg 696w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/community-forum-2-628x420.jpg 628w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Visi\u00f3n clara sobre el negocio <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante tener <strong>clara estas informaciones<\/strong> para que puedas <strong>entender mejor<\/strong> el sentido de crear una comunidad.\u00a0 Antes de poner al aire la <strong>comunidad de tu marca,<\/strong> debes <strong>considerar algunos datos<\/strong> generales del negocio tales como la misi\u00f3n, visi\u00f3n y objetivos.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Atributos fabulosos<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Algunas <strong>caracter\u00edsticas primordiales para que<\/strong> tu comunidad brille. Algunos aspectos importantes son la originalidad, el amor por la marca y conocer tendencias relacionadas a las redes sociales y al sistema de consumo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Elaboraci\u00f3n de una estrategia <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tambi\u00e9n podr\u00edas<\/strong> llamarle de <strong>plan de ataque<\/strong>, \u00bfpor qu\u00e9 no? As\u00ed como cualquier otro proyecto, la <strong>creaci\u00f3n de una comunidad<\/strong> de marca <strong>requiere planificaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Relaci\u00f3n con la imagen textual y visual <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es interesante <strong>que el p\u00fablico entienda<\/strong> que tu marca es \u00fanica y como tal, tiene sus caracter\u00edsticas <strong>propias de comunicaci\u00f3n<\/strong>. Para <strong>que el p\u00fablico<\/strong> pueda asimilar de esta manera, la comunidad tiene que tener <strong>elementos que hagan<\/strong> que los <strong>miembros se sientan<\/strong> en el hogar de la marca, por ende su <strong>hogar<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Crea canales cercanos<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para crear embajadores de <strong>marca o brand lovers<\/strong> no pagos, debes facilitar los canales de comunicaci\u00f3n. Aqu\u00ed ensamblan <strong>perfectamente las redes sociales<\/strong>, ya que de manera org\u00e1nica se podr\u00e1n generar contenidos <strong>relevantes por parte<\/strong> de las personas, <strong>los cuales generar\u00e1n<\/strong> opiniones naturales que le dar\u00e1n m\u00e1s credibilidad a la marca. Mant\u00e9n <strong>a los embajadores<\/strong> felices, <strong>dales algo diferente<\/strong>, consi\u00e9ntelos y deja que <strong>ellos hagan el resto.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Alimentaci\u00f3n frecuente <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>No sirve de nada crear <strong>una comunidad<\/strong>, conquistar miembros que se embelesen por \u00a0tu marca y <strong>dejarla a la deriva<\/strong>. Lo mejor es hacer <strong>publicaciones frecuentes<\/strong> y con contenido interesante. Esto aumenta la sensibilidad del <strong>p\u00fablico a tu marca<\/strong>.<\/p>\n<p>Hacer una <strong>comunidad de marca<\/strong> es una <strong>insuperable estrategia<\/strong> para optimizar la <strong>comunicaci\u00f3n con el p\u00fablico<\/strong> en redes sociales. Por ello es <strong>imprescindible prestar atenci\u00f3n<\/strong> en la forma <strong>como se elabora<\/strong> y se mantiene esa v\u00eda de contacto con las personas que <strong>sienten atracci\u00f3n por tu marca<\/strong>.<\/p>\n<h1><strong>Comunidades de marca en redes sociales<\/strong><\/h1>\n<p>Las redes sociales se hicieron para conectar personas, personas con <strong>inquietudes similares<\/strong> que comparten sus pasiones. <strong>Las redes sociales<\/strong> no se <strong>hicieron para vender<\/strong>, al igual que la radio, la televisi\u00f3n, la prensa y otros muchos medios <strong>de los que hoy nadie<\/strong> duda de su <strong>efectividad a la hora <\/strong>de hacer publicidad. Cada vez m\u00e1s personas no se limitan a adquirir <strong>productos o servicios<\/strong>, sino que <strong>establecen conversaciones,<\/strong> critican o recomiendan en un c\u00edrculo que traspasa el \u00e1mbito de sus <strong>amistades gracias a los medios<\/strong> <strong>sociales<\/strong>.<\/p>\n<p>Por lo tanto <strong>las comunidades de marca<\/strong> est\u00e1n formadas por grupos de individuos que voluntariamente <strong>se asocian con un fin<\/strong> com\u00fan relacionado con una <strong>marca comercial<\/strong>, es por ello que las redes <strong>sociales desempe\u00f1an<\/strong> un papel <strong>muy importante en todo<\/strong> este proceso, ya que podemos encontrar <strong>comunidades sobre marcas surgidas<\/strong> por iniciativa propia de sus clientes.<\/p>\n<p>En las <strong>redes sociales<\/strong> eres lo que compartes. Si las marcas tienen una <strong>estrategia de contenidos<\/strong> adecuada que <strong>alimente su imaginario<\/strong> de marca, su <strong>audiencia se sentir\u00e1 emparejada<\/strong> con ellos y estar\u00e1 m\u00e1s predispuesta a compartir sus historias personales manteniendo el <strong>posicionamiento de la marca<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Son espacios donde los usuarios fans de esa marca interact\u00faan entre s\u00ed. Sus integrantes cooperan los valores generados por la marca. Estos lugares no tienen por qu\u00e9 estar alojados \u00fanicamente en una red social. 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