{"id":1769,"date":"2019-02-26T23:31:21","date_gmt":"2019-02-27T02:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=1769"},"modified":"2019-02-26T23:31:58","modified_gmt":"2019-02-27T02:31:58","slug":"la-transformacion-digital-por-que-es-tan-importante-para-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/la-transformacion-digital-por-que-es-tan-importante-para-tu-empresa\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n digital: \u00bfPor qu\u00e9 es tan importante para tu empresa?"},"content":{"rendered":"

La transformaci\u00f3n digital<\/strong> son nuevas oportunidades<\/strong> de estrategias de negocios<\/strong> que nacen, gracias a la aparici\u00f3n de las tecnolog\u00edas. Reconstruyen las din\u00e1micas de las organizaciones<\/strong> para adaptarlas a las necesidades<\/strong> del presente y del futuro. En las empresas es pieza clave<\/strong> en el plan de negocios empresariales<\/strong>.<\/p>\n

Este cambio no solo es tecnol\u00f3gico<\/strong>, lleva consigo nuevas aptitudes tanto en las personas como en la reinvenci\u00f3n<\/strong> de organizaciones<\/strong> que afectan al mercado global tradicional<\/strong>. No est\u00e1 enfocada a la tecnolog\u00eda utilizada<\/strong> sino en utilizarla para lograr los objetivos planteados. Esta transformaci\u00f3n debe ser c\u00f3nsona<\/strong> con los objetivos y las estrategias<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hacer para transformarse digitalmente?<\/strong><\/h1>\n
    \n
  • \n

    Competir digitalmente<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Las organizaciones deben estar al tanto<\/strong> de las tecnolog\u00edas y sus herramientas.<\/strong><\/p>\n

      \n
    • \n

      Estrategia digital <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Definir la estrategia digital de la empresa<\/strong> implica que todos los departamentos s<\/strong>e sumen al cambio y colaboren en conjunto. Acciones de estrategia como el dise\u00f1o<\/strong> de un mapa de ciclo de vida del cliente, la incorporaci\u00f3n retroalimentaci\u00f3n<\/strong> de los clientes o la alineaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda<\/strong> con los procesos. La cultura interna<\/strong> de la organizaci\u00f3n tiene que ser plenamente digital.<\/p>\n

        \n
      • \n

        Evolucionar como organizaci\u00f3n y en Recursos Humanos<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Abriendo las puertas a los trabajadores a un nuevo panorama<\/strong> digital en el que puedan potenciar su ingenio<\/strong>, innovar y formarse digitalmente<\/strong> y adoptar actitudes emprendedoras<\/strong>.<\/p>\n

          \n
        • \n

          Implementar proyectos <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Una vez se ha definido la estrategia<\/strong> teniendo en cuenta el entorno digital y al cliente<\/strong>.<\/p>\n

            \n
          • \n

            Optimizar y analizar la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Desarrollando mediciones de mejora<\/strong>, planificaci\u00f3n y proyecciones futuras<\/strong>.<\/p>\n

            Pasos para integrar la transformaci\u00f3n digital en tu empresa<\/strong><\/h1>\n
              \n
            • \n

              La estrategia<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              Internet supone ser un nuevo canal de ventas y comunicaci\u00f3n<\/strong> donde la tecnolog\u00eda y el marketing digital<\/strong> suponen una nueva forma de trabajo<\/strong>. La visi\u00f3n global de la estrategia<\/strong> es uno de los puntos \u00e1lgidos de la transformaci\u00f3n<\/strong> digital<\/strong>, la optimizaci\u00f3n de los procesos enfocados en la venta online deben ser prioritarios<\/strong> y adaptados desde el inicio<\/strong> por la gerencia d la empresa.<\/p>\n

              Un embudo de ventas online<\/strong> nos permitir\u00e1 determinar c\u00f3mo va a ser la estrategia digital<\/strong> que tengamos que trabajar<\/strong> desde sus inicios es decir:<\/p>\n

                \n
              1. Tr\u00e1fico en la web<\/strong>.<\/li>\n
              2. Oportunidades <\/strong>de venta en la fase inicial.<\/li>\n
              3. Leads cualificados<\/strong>.<\/li>\n
              4. Como hacer que se vuelvan nuestros clientes<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                  \n
                • \n

                  Procesos m\u00e1s trascendentes de la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  El establecimiento de procesos digitales<\/strong> orientados al cliente se torna fundamental<\/strong>. Ya que el objetivo<\/strong> de la transformaci\u00f3n digital<\/strong> en una empresa debe ser la digitalizaci\u00f3n y la mejora de la capacidad de competir<\/strong> en la econom\u00eda digital<\/strong>.<\/p>\n

                    \n
                  • \n

                    Experiencia del cliente<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    La personalizaci\u00f3n, la atenci\u00f3n al cliente<\/strong> y la tecnolog\u00eda son algunos de los factores<\/strong> que nos permitir\u00e1n ahorrar costos<\/strong>, incrementar beneficios y tener una mayor repercusi\u00f3n social como empresa<\/strong>. Es por ello que el cliente es realmente el que tiene<\/strong> el poder en internet<\/strong>, por lo que todos los procesos debe estar orientados a atraerle y conquistarle<\/strong> en el lenguaje que \u00e9l entiende<\/strong>.<\/p>\n

                      \n
                    • \n

                      Experiencia m\u00f3vil<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      Cuando hablamos del m\u00f3vil<\/strong> no es solo un dispositivo o un tel\u00e9fono, sino un canal de contacto, informaci\u00f3n y atenci\u00f3n<\/strong> o venta de primer nivel<\/strong>. Es uno de los principales catalizadores de la transformaci\u00f3n digital<\/strong> y debe integrarse correctamente<\/strong> con la estrategia digital<\/strong> de la empresa.<\/p>\n

                        \n
                      • \n

                        Datos y an\u00e1lisis<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                        Si somos capaces de analizar resultados<\/strong> y tomar decisiones en base a ellos nuestra capacidad de acci\u00f3n<\/strong> y reacci\u00f3n ser\u00e1 mucho mayor y m\u00e1s productivo<\/strong>, la informaci\u00f3n es poder. En tal sentido el big data<\/strong> recauda su m\u00e1s grande exponente<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        • \n

                          Las personas, genuinos fiadores del \u00e9xito<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                          No basta con cambiar la mentalidad de las organizaciones<\/strong>, los procesos y la tecnolog\u00eda<\/strong> si las personas encargadas de hacerla realidad no hacen parte de este cambio<\/strong>. Son ellos los que llevaran o no al \u00e9xito de la transformaci\u00f3n digital<\/strong> de tu empresa<\/strong>.<\/p>\n

                          Ventajas que aporta la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/h1>\n

                          \"\"<\/p>\n

                          La digitalizaci\u00f3n<\/strong> tomada m\u00e1s como un proceso que como un objetivo, requiere de actitudes orientadas al cambio<\/strong> y a la adaptaci\u00f3n constante<\/strong> que implica salir de una zona de confort<\/strong> para buscar nuevas oportunidades<\/strong>. La clave para la organizaci\u00f3n<\/strong> es ver la transformaci\u00f3n digital<\/strong> como una ocasi\u00f3n que permita combinar pr\u00e1cticas y formas de hacer que dan como resultado<\/strong> nuevas t\u00e9cnicas y habilidades<\/strong>.<\/p>\n

                          Entre las mayores ventajas de la transformaci\u00f3n<\/strong> digital tenemos:<\/p>\n

                            \n
                          • Genera experiencias<\/strong> nuevas al cliente<\/li>\n
                          • Mejora la eficiencia operativa<\/strong><\/li>\n
                          • Generar nuevas fuentes<\/strong> de ingresos<\/li>\n
                          • Capacidad de respuesta r\u00e1pida ante los cambios<\/strong> en el mercado<\/li>\n
                          • Crear una ventaja competitiva<\/strong> para la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
                          • Impulsa la cultura de la innovaci\u00f3n<\/strong> dentro de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
                          • Mejora la colaboraci\u00f3n interna<\/strong>.<\/li>\n
                          • Profundiza el an\u00e1lisis de datos, Big Data<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

                            \u00bfQu\u00e9 no es la transformaci\u00f3n digital?<\/strong><\/h1>\n

                            La transformaci\u00f3n<\/strong> va m\u00e1s all\u00e1 de tener un simple negocio online<\/strong> y usar la imagen de tu marca a trav\u00e9s de una web<\/strong>.<\/p>\n

                            La transformaci\u00f3n digital:<\/p>\n

                              \n
                            • No significa\u00a0montar un CRM<\/strong>.<\/li>\n
                            • \u00danicamente no se trata de\u00a0informatizar los procesos<\/strong> de la empresa.<\/li>\n
                            • La transformaci\u00f3n digital no se refiere a\u00a0marketing digital<\/strong>.<\/li>\n
                            • Esto no se trata de una tienda online<\/strong>.<\/li>\n
                            • No es hostigar a los clientes<\/strong> con banners.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              La transformaci\u00f3n digital son nuevas oportunidades de estrategias de negocios que nacen, gracias a la aparici\u00f3n de las tecnolog\u00edas. Reconstruyen las din\u00e1micas de las organizaciones para adaptarlas a las necesidades del presente y del futuro. En las empresas es pieza clave en el plan de negocios empresariales. Este cambio no solo es tecnol\u00f3gico, lleva consigo […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1770,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-1769","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1769"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1769\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1774,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1769\/revisions\/1774"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}