{"id":1852,"date":"2019-03-05T01:12:40","date_gmt":"2019-03-05T04:12:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=1852"},"modified":"2019-03-05T01:12:40","modified_gmt":"2019-03-05T04:12:40","slug":"buyer-persona-que-es-y-por-que-es-importante-para-tu-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/buyer-persona-que-es-y-por-que-es-importante-para-tu-estrategia\/","title":{"rendered":"Buyer Persona: \u00bfQu\u00e9 es y por qu\u00e9 es importante para tu estrategia?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Buyer Persona<\/strong> es la representaci\u00f3n ficticia de tu <strong>cliente ideal<\/strong>. Est\u00e1 basada en datos reales <strong>sobre el comportamiento<\/strong> y las <strong>caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas<\/strong> de tus clientes, as\u00ed como en una creaci\u00f3n de sus historias personales, <strong>motivaciones, objetivos<\/strong>, <strong>retos y preocupaciones<\/strong>. Una buena definici\u00f3n de buyer persona pasa justamente por el <strong>contacto con tu p\u00fablico objetivo<\/strong>, de manera que en <strong>un r\u00e1pido an\u00e1lisis <\/strong>puedas identificar caracter\u00edsticas comunes entre los <strong>potenciales compradores.<\/strong><\/p>\n<p>Es muy <strong>importante tener una imagen mental<\/strong> muy clara de nuestro buyer persona. Para lograrla, <strong>necesitamos reunir mucha<\/strong> m\u00e1s informaci\u00f3n, que no <strong>s\u00f3lo nos ayudar\u00e1 a crear el contenido<\/strong> con el <strong>enfoque adecuado<\/strong>, sino la estrategia de contenido de forma global, la imagen de marca y <strong>la selecci\u00f3n de canales<\/strong> a trav\u00e9s de la <strong>que haremos la difusi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h1><strong>\u00bfPor qu\u00e9 crear una Buyer Persona?<\/strong><\/h1>\n<p>La creaci\u00f3n de <strong>buyer personas<\/strong> se ve como un paso fundamental dentro de una estrategia de <strong>marketing digital<\/strong> de resultados. Creamos <strong>buyer personas<\/strong> para enviarles el mensaje correcto a los individuos correctos y as\u00ed <strong>generar mayores posibilidades de \u00e9xito<\/strong>.<\/p>\n<p>Estos son algunos motivos que demuestran la importancia de la creaci\u00f3n de <strong>buyer personas para tu negocio<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Determinar el tipo de <strong>contenidos que necesitas<\/strong> para lograr tus <strong>objetivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Definir el <strong>tono y estilo de tu contenido<\/strong>.<\/li>\n<li>Ayudar a dise\u00f1ar tus <strong>estrategias de marketing<\/strong> presentando al p\u00fablico que <strong>se debe enfocar<\/strong>.<\/li>\n<li>Definir los temas sobre <strong>los que debemos escribir<\/strong>.<\/li>\n<li>Entender donde buscan tu <strong>informaci\u00f3n los clientes potenciales<\/strong> y <strong>como quieren consumirla<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><strong>\u00bfC\u00f3mo crear una Buyer Persona?<\/strong><\/h1>\n<p>Debemos <strong>dise\u00f1ar el perfil del cliente<\/strong>, podr\u00e1s unificar la informaci\u00f3n y <strong>elaborar el personaje en un documento<\/strong> puesto a disposici\u00f3n de todos en la empresa, para que puedan sacar <strong>beneficio del estudio que hiciste<\/strong>.<\/p>\n<p>Algunas caracter\u00edsticas para definir a las buyer persona serian:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nombre ficticio<\/strong> de la buyer persona.<\/li>\n<li><strong>Edad<\/strong>.<\/li>\n<li>Puesto u <strong>ocupaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Segmento<\/strong> de actividad.<\/li>\n<li>Nivel de escolaridad.<\/li>\n<li><strong>Medios de comunicaci\u00f3n utilizados.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Objetivos<\/strong> de la buyer persona.<\/li>\n<li>Retos de la <strong>buyer persona<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Crear nombres para las <strong>buyer personas<\/strong> facilita los debates internos, otra posibilidad es utilizar un <strong>modelo grafico<\/strong> para representarla. A menudo en sitios de empresas que hacen inbound marketing, <strong>la buyer persona<\/strong> puede <strong>ser un visitante que acaba<\/strong> de llegar, que no <strong>conoce ni est\u00e1 buscando tu empresa,<\/strong> sino la soluci\u00f3n <strong>para un problema.<\/strong> En interesante que <strong>te plantees c\u00f3mo puede<\/strong> ser el abordaje y la <strong>exposici\u00f3n del contenido<\/strong> relacionado a tu mercado para esa <strong>buyer persona<\/strong>.<\/p>\n<h1><strong>Tipos de Buyer Persona<\/strong><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1854 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/person-2643076_960_720.png\" alt=\"estrategia \" width=\"960\" height=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/person-2643076_960_720.png 960w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/person-2643076_960_720-300x200.png 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/person-2643076_960_720-768x512.png 768w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/person-2643076_960_720-696x464.png 696w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/person-2643076_960_720-630x420.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p>El <strong>buyer persona<\/strong> no siempre tiene que ser el que toma la decisi\u00f3n de comprar el <strong>producto o servicio<\/strong>. De hecho, hay tres perfiles de buyer persona:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Decisor<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es la persona que puede tomar la decisi\u00f3n final de la compra. Acostumbra a ser el caso m\u00e1s extendido, <strong>especialmente en B2C.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Prescriptor<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La persona que <strong>recomienda el producto<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Influenciador<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La persona que, con su opini\u00f3n, <strong>puede condicionar<\/strong> positiva o <strong>negativamente la decisi\u00f3n de compra<\/strong>. Es muy importante saber qui\u00e9nes son los influencers de nuestro <strong>buyer persona<\/strong>, ya que esto <strong>nos ayudar\u00e1 a decidir<\/strong> con qu\u00e9 blogs y perfiles en las redes sociales <strong>vale la pena contactar <\/strong>para conseguir alg\u00fan <strong>tipo de colaboraci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h1><strong>Pasos en la creaci\u00f3n de la Buyer Persona<\/strong><\/h1>\n<ol>\n<li>Identificar qu\u00e9 <strong>informaci\u00f3n necesitamos<\/strong> para desarrollar los buyer personas.<\/li>\n<li>Determinar c\u00f3mo vamos a <strong>investigar los buyer personas<\/strong> y c\u00f3mo obtendremos las respuestas a las preguntas <strong>que hemos formulado.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Realizar esta investigaci\u00f3n<\/strong>, recopilando informaci\u00f3n y respuestas, y anotar en la <strong>hoja de desarrollo del buyer<\/strong> persona las <strong>respuestas mayoritarias.<\/strong><\/li>\n<li>Usar una hoja de desarrollo del <strong>buyer persona<\/strong> para cada <strong>perfil que tengamos<\/strong>.<\/li>\n<li>Convertir la hoja de desarrollo en <strong>un perfil completo<\/strong> de buyer persona, usando las buenas pr\u00e1cticas de desarrollo de <strong>buyer personas<\/strong>.<\/li>\n<li>Contar la <strong>historia completa del buyer persona<\/strong> siguiendo las buenas <strong>pr\u00e1cticas y el perfil completo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h1><strong>\u00bfC\u00f3mo beneficia a tu estrategia de Inbound Marketing elegir la Buyer Persona?<\/strong><\/h1>\n<p>El principal <strong>beneficio<\/strong> <strong>es la definici\u00f3n<\/strong> de un grupo mucho m\u00e1s delimitado y determinado, <strong>de gustos y necesidades<\/strong>, de clientes potenciales y p\u00fablico objetivo. Es tener un conocimiento mucho m\u00e1s <strong>profundo de lo que necesita<\/strong> y quiere el consumidor en las plataformas digitales describiendo entonces una estrategia de contenido de <strong>inbound marketing<\/strong> minimizada a lo importante y lo que llevar\u00e1 a empujar la <strong>campa\u00f1a para cumplir y alcanzar<\/strong> los <strong>objetivos<\/strong>.<\/p>\n<p>Estos perfiles tambi\u00e9n representan beneficios mucho m\u00e1s <strong>detallados para el inbound marketing,<\/strong> como:<\/p>\n<ul>\n<li>Determinar c\u00f3mo pasan <strong>tus clientes potenciales<\/strong> el tiempo en la web, pudiendo darte <strong>mejores conocimientos<\/strong> de como asignar <strong>tu presupuesto online<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Reasignar el recurso humano<\/strong> con que cuentas, conociendo en que plataformas est\u00e1n haciendo <strong>vida online tus clientes<\/strong> <strong>potenciales<\/strong>.<\/li>\n<li>Determinar c\u00f3mo <strong>habla tu audiencia y multiplicar<\/strong> ese lenguaje para <strong>evitar invadir la conversaci\u00f3n<\/strong>, siendo realmente un agente de <strong>suma dentro de la misma<\/strong> como marca o <strong>producto de manera org\u00e1nica y positiva<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Buyer Persona es la representaci\u00f3n ficticia de tu cliente ideal. 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