{"id":2258,"date":"2019-04-03T11:04:43","date_gmt":"2019-04-03T14:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=2258"},"modified":"2019-04-03T11:04:43","modified_gmt":"2019-04-03T14:04:43","slug":"desempeno-de-las-redes-sociales-en-las-estrategias-healthcare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/desempeno-de-las-redes-sociales-en-las-estrategias-healthcare\/","title":{"rendered":"Desempe\u00f1o de las redes sociales en las estrategias healthcare"},"content":{"rendered":"

En un tema tan delicado como es la salud de las personas<\/strong>, muchos laboratorios han apostado por aplicar la m\u00e1xima cautela y seguir limit\u00e1ndose a los canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s tradicionales<\/strong>. Aunque el sector salud ha sido un tanto reacio a adoptar las redes sociales como herramienta de comunicaci\u00f3n debido a la presencia de restricciones legales<\/strong>.<\/p>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, la situaci\u00f3n ha cambiado y la digitalizaci\u00f3n del sector farmac\u00e9utico es inevitable<\/strong>. Debido a que los h\u00e1bitos de los consumidores han cambiado y los laboratorios no pueden cerrar los ojos a esta realidad. <\/strong><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 el sector pharma debe hacer uso de las redes sociales?<\/strong><\/h1>\n

Existe una gran demanda de contenidos de salud en\u00a0<\/strong>Internet<\/b><\/h3>\n

Una de las m\u00e1ximas del marketing y la comunicaci\u00f3n es que una marca necesita estar donde sus usuarios la buscan<\/strong>. Y los n\u00fameros no mienten a la hora de mostrar que los usuarios ya est\u00e1n plenamente digitalizados y les interesa compartir contenidos de salud.<\/strong> En base a que:<\/p>\n

    \n
  • Uno de cada siete profesionales sanitarios participa a diario en las redes y uno de cuatro m\u00e9dicos utiliza estos medios para buscar informaci\u00f3n sobre su \u00e1mbito<\/strong>.<\/li>\n
  • Los pacientes realizan b\u00fasquedas en internet antes de solicitar una consulta y las usan para seguir la experiencia de otras personas <\/strong>en torno a su salud.<\/li>\n
  • Cada 5 segundos se realizan 170.000 b\u00fasquedas<\/strong> sobre salud en Google.<\/li>\n
  • Seg\u00fan el informe 2015 Social Media Healthcare Report, el 39% de los pacientes encuestados comparte informaci\u00f3n sobre salud en las redes sociales<\/strong>. Para el 66% de ellos, Facebook es su red favorita. M\u00e1s del 55% asegura confiar en la informaci\u00f3n que se difunde a trav\u00e9s de estos medios<\/strong>.<\/li>\n
  • El sesenta por ciento de los m\u00e9dicos afirma que las redes sociales mejoran la calidad de la atenci\u00f3n a los pacientes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    Es posible usar las redes sociales en el sector pharma respetando todas las restricciones<\/strong><\/h3>\n

    En lugar de hacer promoci\u00f3n directa de productos a pacientes<\/strong>, las estrategias de comunicaci\u00f3n digital en healthcare pasan por hablar de prevenci\u00f3n y patolog\u00edas en gen\u00e9rico, crear comunidades de apoyo, poner en contacto a m\u00e9dicos y pacientes<\/strong>, dar herramientas para mejorar el conocimiento de una enfermedad o establecer canales con el farmac\u00e9utico<\/strong>.<\/p>\n

    La comunicaci\u00f3n en el sector pharma est\u00e1 fuertemente regulada, pero eso no es excusa para huir del social media<\/strong>. Con el asesoramiento de expertos en estrategias digitales farma y la colaboraci\u00f3n del departamento de compliance, no hay por qu\u00e9 tener miedo a lo digital. De hecho la FDA, el organismo regulador de las comunicaciones de la industria farmac\u00e9utica impone m\u00e1s sanciones y advertencias a medios tradicionales que a digitales<\/strong>.<\/p>\n

    Es una herramienta madura y capaz de generar beneficios<\/strong><\/h3>\n

    Ciertamente en los primeros a\u00f1os de su implantaci\u00f3n muchas marcas se lanzaron a ellas sin un buen plan y en consecuencia se encontraron con que no pod\u00edan justificar el retorno de la inversi\u00f3n<\/strong>. Pero las circunstancias han cambiado y \u00a0hoy en d\u00eda existen agencias y profesionales con bastantes a\u00f1os de experiencia en el sector adem\u00e1s se han desarrollado buenas pr\u00e1cticas y m\u00e9tricas adecuadas para poder justificar la inversi\u00f3n y obtener un ROI positivo.<\/strong><\/p>\n

    Pueden dar respuesta a muchas necesidades de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

    La social media, no deja de ser un medio de comunicaci\u00f3n<\/strong>, pero uno con una flexibilidad desconocida hasta ahora<\/strong>. Estas son algunas ideas para aprovechar todo su potencial en tus estrategias healthcare:<\/p>\n

      \n
    • Resolver dudas de pacientes<\/strong>: la digitalizaci\u00f3n simplifica y agiliza la atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n
    • Facilitar lugares de encuentro paciente-m\u00e9dico<\/strong>. Las comunidades digitales con mayor o menor nivel de privacidad, en torno a una enfermedad permiten que los diferentes actores del sistema sanitario se comuniquen entre s\u00ed.<\/strong><\/li>\n
    • Mejorar la adherencia y el uso de los medicamentos<\/strong>. Las iniciativas de seguimiento de tratamientos pueden ser una gran ayuda a la hora de que los pacientes se empoderen para cuidar de su salud.<\/strong><\/li>\n
    • Educar y concientizar.<\/strong> Las redes son un lugar excelente para crear campa\u00f1as virales que den a conocer informaci\u00f3n vital sobre salud a trav\u00e9s del marketing de contenidos<\/strong>.<\/li>\n
    • Recopilar informaci\u00f3n<\/strong>. Toda esta actividad en social media genera una gran cantidad de informaci\u00f3n sobre los usuarios que debidamente agregada y anonimizada<\/strong>, puede convertirse en un activo muy valioso para los laboratorios.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Tu competencia ya est\u00e1 en los medios sociales<\/strong><\/h3>\n

      Las redes sociales en el sector pharma \u00a0son una realidad y est\u00e1n aqu\u00ed para quedarse. Dentro y fuera de nuestras fronteras, son muchos los laboratorios que han apostado fuerte por la salud 2.0.<\/strong> Si no quieres quedarte atr\u00e1s, no puedes ignorar este canal tan valioso y que est\u00e1 a tu alcance.<\/strong><\/p>\n

      Redes sociales para el sector farmac\u00e9utico<\/strong><\/h1>\n

      \"estrategias\"<\/p>\n

      Adem\u00e1s de tener presencia mediante p\u00e1ginas, cuentas y grupos espec\u00edficos en las redes m\u00e1s generalistas<\/strong>, los laboratorios y los profesionales sanitarios pueden beneficiarse de la existencia de medios sociales creados espec\u00edficamente con el sector farmac\u00e9utico en mente<\/strong>.<\/p>\n

      Estas son algunas de las m\u00e1s populares:<\/p>\n

        \n
      • Spanamed<\/strong><\/li>\n
      • Saluspot<\/strong><\/li>\n
      • InsightMedi<\/strong><\/li>\n
      • Ippok<\/strong><\/li>\n
      • PediaSkin<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        En un tema tan delicado como es la salud de las personas, muchos laboratorios han apostado por aplicar la m\u00e1xima cautela y seguir limit\u00e1ndose a los canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s tradicionales. Aunque el sector salud ha sido un tanto reacio a adoptar las redes sociales como herramienta de comunicaci\u00f3n debido a la presencia de restricciones […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2259,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-2258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-redes-sociales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2258"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2261,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2258\/revisions\/2261"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}