{"id":348,"date":"2018-12-03T00:26:58","date_gmt":"2018-12-03T03:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=348"},"modified":"2018-12-03T00:26:58","modified_gmt":"2018-12-03T03:26:58","slug":"claves-para-que-un-restaurante-triunfe-en-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/claves-para-que-un-restaurante-triunfe-en-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Claves para que un restaurante triunfe en las redes sociales"},"content":{"rendered":"<p>Las <strong>redes sociales<\/strong> hoy en d\u00eda son un gran reto pero tambi\u00e9n una magn\u00edfica oportunidad para los establecimientos como restaurantes, pasteles, cafeter\u00edas y en fin, para cualquier negocio perteneciente al <strong>sector de la hosteler\u00eda<\/strong>. Cada vez m\u00e1s, los usuarios comparten sus momentos de ocio gastron\u00f3mico en sus cuentas de reconocidas redes sociales y hasta escriben sus opiniones para dar a conocer su experiencia, dando as\u00ed justas valoraciones a otros clientes.<\/p>\n<p>Por consiguiente, dar respuesta a todo esto supone un <strong>esfuerzo extra<\/strong> para dichos establecimientos y por ello, es relevante poseer buenos conocimientos en <strong>marketing digital<\/strong>, <strong>publicidad<\/strong> y <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong>. Entonces si quieres saber c\u00f3mo desarrollar con \u00e9xito la presencia de un restaurante en redes sociales (Facebook e Instagram) hasta llegado al art\u00edculo correcto.<\/p>\n<h1><strong>\u00bfC\u00f3mo intervienen las redes sociales en un restaurante?<\/strong><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-352\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/images-1-3-300x150.jpg\" alt=\"restaurante\" width=\"600\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/images-1-3-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/images-1-3.jpg 318w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Para nadie es un secreto que las redes sociales se han vuelto muy poderosas desde hace algunos a\u00f1os y por ello, ayudan a impulsar diferentes negocios, por lo que un restaurante no se queda atr\u00e1s.<\/p>\n<p>Por esto, te damos a conocer las ventajas m\u00e1s importantes, sin olvidar que para ello, la gesti\u00f3n ha de ser profesional, puntual, cuidadosa\u00a0 clara en seguir una estrategia bien definida. De lo contrario, todo se volver\u00e1 en tu contra.<\/p>\n<h2><strong>Ventajas<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Dar a conocer el lugar a posibles clientes potenciales de la ciudad o turistas interesados en probar tu tipo de comida.<\/li>\n<li>Llamar la atenci\u00f3n de las personas por tu oferta gastron\u00f3mica y por las actividades que all\u00ed se realizan.<\/li>\n<li>Exhibir los platos que se elaboran y c\u00f3mo se preparan.<\/li>\n<li>Brindar un nuevo canal de reservar y atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li>Comunicar diferentes efectos o la nueva carta del restaurante.<\/li>\n<li>Trasmitir sus valores y todas las caracter\u00edsticas que los hacen \u00fanicos frente a la competencia.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><strong>Consejos para que tu restaurante obtenga el \u00e9xito en redes sociales<\/strong><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-354\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/marketing-227-web-300x200.jpg\" alt=\"restaurante\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/marketing-227-web-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/marketing-227-web-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/marketing-227-web-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/marketing-227-web-696x464.jpg 696w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/marketing-227-web-1068x712.jpg 1068w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/marketing-227-web-630x420.jpg 630w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/marketing-227-web.jpg 1299w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Crear<\/strong> un perfil de empresa en Facebook, Instagram o Google Business. Y si dispones de as tiempo, puedes tambi\u00e9n estar presente en Twitter y YouTube. Lo m\u00e1s importante es centrarte bien en alguna y llegar a tus seguidores.<\/li>\n<li><strong>Establecer<\/strong> y <strong>mantener<\/strong> presentes tus objetivos de marketing digital. Los cuales deben ser medibles y alcanzables.<\/li>\n<li><strong>Llevar a cabo<\/strong> una estrategia de contenidos y prepara una agenda para todo el mes. Es importante planificar lo que vas a publicar en cada red social y lo que quieres lograr con ese post. As\u00ed ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido producir contenido de calidad.<\/li>\n<li><strong>Publicar<\/strong> contenido con frecuencia y que llame la atenci\u00f3n. Es importante llegar a conocer las preferencias de tus clientes y seguidores para aportarles lo que ellos requieren o esperan de ti. Toma en cuenta sus objeciones.<\/li>\n<li><strong>Detentar<\/strong> un servicio de atenci\u00f3n las 24 horas del d\u00eda y los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Mientras m\u00e1s presente est\u00e9s en las redes sociales, m\u00e1s influenciaras en los usuarios.<\/li>\n<li><strong>Realizar<\/strong> im\u00e1genes de m\u00e1xima calidad para tu cuenta. Ni se te ocurra subir im\u00e1genes desenfocadas o de baja calidad. Por ello es importante que dediques por lo menos una ma\u00f1ana a hacer una buena sesi\u00f3n de fotos de todos los platos que all\u00ed ofrecen.<\/li>\n<li><strong>Ofrecer<\/strong> perfiles optimizados y con informaci\u00f3n de contacto muy completa.<\/li>\n<li>Trabajar el e-mail marketing. Esta acci\u00f3n es muy rentable si lo realizas de forma no invasiva. Solo se trata de enviar informaci\u00f3n de inter\u00e9s a tus usuarios de manera peri\u00f3dica.<\/li>\n<li><strong>Planificar<\/strong> campa\u00f1as de publicidad en Facebook Ads, Google Adwords o Instagram.<\/li>\n<li><strong>Estudiar<\/strong> y <strong>evaluar<\/strong> todas las acciones cada semana que pase. Cuando te apegas al marketing digital, todo es medible y cuantificable, entonces debes aprovecharlo para analizar los resultados obtenidos con los planes que llevas a cabo.<\/li>\n<\/ol>\n<h1><strong>Recomendaciones para gestionar la fan page del restaurante en Facebook<\/strong><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-351\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-2-1.jpg\" alt=\"restaurante\" width=\"600\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-2-1.jpg 270w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-2-1-100x70.jpg 100w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-2-1-218x150.jpg 218w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>En referencia a los <strong>restaurantes<\/strong>, se considera una excelente herramienta para su impulso, utilizar la fan page y las campa\u00f1as de publicidad de <strong>Facebook Ads<\/strong>. Ya que se trata de una de las redes sociales m\u00e1s significativas y potenciales a nivel mundial.<\/p>\n<p>Ante lo expuesto, es oportuno tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para que logres <strong>administrar satisfactoriamente la p\u00e1gina de Facebook de tu establecimiento<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Debes tener una fan page, no manejar un perfil personal para tu restaurante.<\/li>\n<li>Crear Facebook Live para transmitir en directo como tu equipo de cocina prepara un plano, por ejemplo.<\/li>\n<li>Manejar Facebook Stories que son similares a las de Instagram y logran captar la atenci\u00f3n de posibles clientes.<\/li>\n<li>Activar el bot\u00f3n de \u201c<strong>llamada a la acci\u00f3n<\/strong>\u201d para que redirija a la p\u00e1gina de reservar llame directamente por tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Prestar mucha atenci\u00f3n a los mensajes privados, es importante que no automatices las respuestas o con seguridad, perder\u00e1s alguna reserva.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><b>Recomendaciones para gestionar la cuenta del restaurante\u00a0de Instagram<\/b><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-350\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/cuenta-de-instagram-de-restaurante-740x435-300x176.jpg\" alt=\"restaurante \" width=\"600\" height=\"353\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/cuenta-de-instagram-de-restaurante-740x435-300x176.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/cuenta-de-instagram-de-restaurante-740x435-696x409.jpg 696w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/cuenta-de-instagram-de-restaurante-740x435-714x420.jpg 714w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/cuenta-de-instagram-de-restaurante-740x435.jpg 740w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de Facebook, <strong>Instagram<\/strong> es la red social de las <strong>empresas de moda<\/strong> y all\u00ed tambi\u00e9n entran los <strong>restaurantes<\/strong>. En efecto, es oportuno prestarle mucha atenci\u00f3n e invertirle el tiempo y las ganas necesarios para trabajarla y lograr potenciar tu restaurante all\u00ed.<\/p>\n<p>Para ello, toma en cuenta y <strong>pon en pr\u00e1ctica los siguientes consejos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Pasar la cuenta de Instagram a una <strong>cuenta de empresa<\/strong>. Es sencillo.<\/li>\n<li>Subir fotos de buena calidad y sugerentes que despierten la atenci\u00f3n y el apetito de los seguidores para ir a tu negocio.<\/li>\n<li>A\u00f1adir un enlace directo de tu sitio web o del perfil de otra red social que manejes continuamente.<\/li>\n<li>Publicar frecuentemente (por lo menos dos veces al d\u00eda).<\/li>\n<li>Compartir videos en directo que muestren como se cocinan los diferentes platos que ofrecen.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las redes sociales hoy en d\u00eda son un gran reto pero tambi\u00e9n una magn\u00edfica oportunidad para los establecimientos como restaurantes, pasteles, cafeter\u00edas y en fin, para cualquier negocio perteneciente al sector de la hosteler\u00eda. 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