{"id":358,"date":"2018-12-04T00:05:53","date_gmt":"2018-12-04T03:05:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=358"},"modified":"2018-12-04T00:05:53","modified_gmt":"2018-12-04T03:05:53","slug":"las-practicas-mas-efectivas-para-captar-clientes-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/las-practicas-mas-efectivas-para-captar-clientes-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Las practicas m\u00e1s efectivas para captar clientes en redes sociales"},"content":{"rendered":"<p>Con la gran evoluci\u00f3n que est\u00e1n detentando hoy en d\u00eda las redes sociales, es preciso <strong>captar clientes<\/strong> a trav\u00e9s de ellas y as\u00ed brindarle a tu negocio la oportunidad perfecta para <strong>alcanzar el \u00e9xito<\/strong>, en la medida en que interact\u00faas con tus usuarios, consigues otros nuevos y le otorgas mayor visibilidad a tu marca.<\/p>\n<p>Si bien es cierto, las <strong>redes sociales<\/strong> pueden fomentar nuevas y potentes relaciones, asegurando as\u00ed una mayor conexi\u00f3n con ello y hasta consiguiendo posibles conversiones. Es por esto que hoy te damos a conocer las <strong>mejores pr\u00e1cticas a llevar a cabo para emplear las redes sociales satisfactoriamente<\/strong> y generarle excelentes oportunidades a tu empresa en crecimiento.<\/p>\n<h1><strong>Pr\u00e1cticas que aseguran el \u00e9xito en redes sociales<\/strong><\/h1>\n<p>A continuaci\u00f3n detallaremos algunas de las <strong>pr\u00e1cticas<\/strong> que pueden causar mayores y mejores efectos en las diferentes <strong>plataformas de redes sociales<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h2><strong>Enfocarte en proporcionar valor<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-360\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-4-300x156.jpg\" alt=\"redes sociales\" width=\"600\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-4-300x156.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-4.jpg 311w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Definitivamente, el mejor uso que puedes darle a tus redes sociales es <strong>proporcionar valor a las personas<\/strong>. Es decir, puedes compartir <strong>consejos<\/strong>, <strong>buenas informaciones<\/strong>, <strong>noticias de inter\u00e9s<\/strong> y si tienes algo que <strong>ense\u00f1arles<\/strong>, no dudes en hacerlo.<\/p>\n<p>As\u00ed, tu marca se mostrar\u00e1 como experta en la materia y ayudar\u00e1 a la gente de una forma un poco <strong>desinteresada<\/strong>. De este modo, tus mensajes y experiencia te otorgaran mayor visibilidad, ya que las personas valoran que compartas todo este contenido con ellos, en vista de que puede resolverle muchas de sus dudas.<\/p>\n<p>A menudo se comete un <strong>error<\/strong> al momento de obtener clientes en estas plataformas, porque las compa\u00f1\u00edas ofrecen un gran volumen de contenido valioso y gratuito pero solo a las personas que se han suscrito con su correo.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h2><strong>Distinguir a los miembros activos de tu comunidad <\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-361\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/sell-on-facebook-670x419-300x188.png\" alt=\"redes sociales\" width=\"600\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/sell-on-facebook-670x419-300x188.png 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/sell-on-facebook-670x419.png 670w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>A la mayor\u00eda de personas les encanta ser <strong>reconocidas<\/strong> y que hagan bonitos comentarios sobre ellas y si compartes historias interesantes de dichas personas que forman parte de tu audiencia, a\u00f1adiendo adem\u00e1s contenido general sobre temas que les importan, puedes conseguir la f\u00f3rmula perfecta para captar potentes clientes en redes.<\/p>\n<p>En efecto, es notable que destaques y des a conocer los miembros m\u00e1s activos de tu comunidad, ya que esto incrementar\u00e1 la participaci\u00f3n general del p\u00fablico. Adem\u00e1s es muy bueno que los usuarios vean y sienta la humanidad y autenticidad de tu marca.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h2><strong>Participa activamente en las conversaciones<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-362\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/hashtags-do-Instagram-300x188.jpg\" alt=\"redes sociales\" width=\"600\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/hashtags-do-Instagram-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/hashtags-do-Instagram-768x480.jpg 768w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/hashtags-do-Instagram-696x435.jpg 696w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/hashtags-do-Instagram-672x420.jpg 672w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/hashtags-do-Instagram.jpg 832w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Es necesario que monitorices de forma activa las <strong>palabras clave<\/strong> m\u00e1s importantes y los <strong>hashtags<\/strong> vinculados con tu sector que se emplean en las redes sociales.<\/p>\n<p>Una buena herramienta a utilizar es <strong>Social Mention<\/strong> que permite rastrear una gran variedad de palabras y frases relacionadas con tu empresa, ya sea tu nombre y el de tu negocio, los nombres comerciales de tu competencia y las palabras claves relaciones con inconvenientes comunes entre tu <strong>mercado objetivo<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h2><strong>Mu\u00e9strale tu blog a tus seguidores de redes sociales <\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-363\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-1-3-300x150.jpg\" alt=\"redes sociales\" width=\"600\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-1-3-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/descarga-1-3.jpg 318w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>El <strong>marketing de contenidos<\/strong> actualmente es muy popular gracias a que cuesta un <strong>62% menos que el marketing tradicional<\/strong> y <strong>genera tres veces m\u00e1s clientes potenciales<\/strong>.<\/p>\n<p>Por consiguiente, es esencial que dirijas a tus seguidores de redes sociales a tu <strong>blog<\/strong> o <strong>sitio web<\/strong>, en vista de que te permitir\u00e1 proporcionarles contenido adicional mucho m\u00e1s extenso que realmente es imposible dar a conocer en una red social.<\/p>\n<p>As\u00ed, una vez los visitantes se encuentren en tu p\u00e1gina web, es el momento oportuno para intentar <strong>atraerles<\/strong> con una <strong>buena estrategia<\/strong> para que se integren a <strong>tu lista de correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h2><strong>Trato social como parte de tus comunicaciones <\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-364\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/redes-sociales-300x201.jpg\" alt=\"redes sociales\" width=\"600\" height=\"401\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/redes-sociales-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/redes-sociales.jpg 604w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda las redes sociales son el <strong>primer lugar<\/strong> en el que el nuevo cliente <strong>interact\u00faa<\/strong> y <strong>se comunica son su marca online<\/strong>. Por lo cual los usuarios esperan que las compa\u00f1\u00edas tengas perfiles sociales <strong>actualizados<\/strong>, <strong>accesibles<\/strong> y <strong>muy informativos<\/strong>.<\/p>\n<p>As\u00ed, crea una estrategia de contenido para cada plataforma que est\u00e9s empleando, ya que <strong>no todas funcionan igual ni poseen el mismo perfil de seguidores<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<h2><strong>Responde r\u00e1pidamente a las consultas en las redes sociales<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-365\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Redes-sociales-1-300x188.jpg\" alt=\"redes sociales\" width=\"600\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Redes-sociales-1-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Redes-sociales-1-768x480.jpg 768w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Redes-sociales-1-696x435.jpg 696w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Redes-sociales-1-672x420.jpg 672w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Redes-sociales-1.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Seg\u00fan una investigaci\u00f3n de\u00a0<a href=\"https:\/\/soulofbrands.files.wordpress.com\/2012\/11\/nm-incite-report-the-state-of-social-customer-service-2012.pdf\">NM Incite<\/a>\u00a0, el <strong>71% de los consumidores que reciben una atenci\u00f3n positiva en redes sociale<\/strong>s, seguramente <strong>recomendar\u00e1n<\/strong> la marca a otros.\u00a0Esto significa que no solo se fortalece tu relaci\u00f3n con la persona que hace la pregunta, sino que tambi\u00e9n esa capacidad de respuesta puede influir en\u00a0sus<em>\u00a0<\/em>amigos y familiares. Y puede ser, tambi\u00e9n, compartida por ellos.<\/p>\n<p>Lo mismo puede pasar incluso para comentarios negativos en las redes sociales.\u00a0<strong>Responder de manera r\u00e1pida y respetuosa aumenta la<em>\u00a0<\/em>confianza en tu marca.<\/strong>\u00a0Responder a tiempo puede resultar beneficioso para tu marca. Al tiempo que te permite mostrar tus habilidades de servicio al cliente a cualquiera que lea tus comentarios.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<h2><strong>Crea una conexi\u00f3n emocional<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-366\" src=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/mg1-300x151.jpg\" alt=\"redes sociales\" width=\"600\" height=\"302\" srcset=\"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/mg1-300x151.jpg 300w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/mg1-768x386.jpg 768w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/mg1-696x350.jpg 696w, https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/mg1.jpg 769w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Quiz\u00e1s es evidente que las personas compran emocionalmente y racionalizan con l\u00f3gica. Se f\u00edan de otros usuarios a los que conocen. De las personas que les gustan y en las que\u00a0<strong>conf\u00edan<\/strong>. Est\u00e1 demostrado que el\u00a0<strong>boca a boca funciona<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Una forma de crear una conexi\u00f3n emocional es\u00a0<\/strong><strong>compartir<\/strong><strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2018\/01\/generar-mas-leads-con-storytelling\/\">historias<\/a>,\u00a0<\/strong><strong>im\u00e1genes<\/strong><strong>\u00a0y\u00a0<\/strong><strong>an\u00e9cdotas que inspiren emocionalmente\u00a0<\/strong><strong>y qu<\/strong>e les cautiven. Historias relacionadas con los desaf\u00edos que tus clientes est\u00e1n experimentando en sus vidas en ese momento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la gran evoluci\u00f3n que est\u00e1n detentando hoy en d\u00eda las redes sociales, es preciso captar clientes a trav\u00e9s de ellas y as\u00ed brindarle a tu negocio la oportunidad perfecta para alcanzar el \u00e9xito, en la medida en que interact\u00faas con tus usuarios, consigues otros nuevos y le otorgas mayor visibilidad a tu marca. 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