{"id":825,"date":"2018-12-30T12:36:36","date_gmt":"2018-12-30T15:36:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/?p=825"},"modified":"2018-12-30T12:36:36","modified_gmt":"2018-12-30T15:36:36","slug":"mitos-del-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/mitos-del-community-manager\/","title":{"rendered":"Mitos del Community Manager"},"content":{"rendered":"

Muchas personas realmente desconocen lo que es un gestor de comunidades<\/strong> y cu\u00e1les son sus funciones en una empresa<\/strong>. Con lo que adem\u00e1s, se desarrollan diferentes mitos del Community Manager<\/strong> que por supuesto, son creados por aquellos que no est\u00e1n muy claros sobre las responsabilidades de este perfil y adem\u00e1s, este trabajo no es valorado como deber\u00eda, en muchos casos.<\/p>\n

Desde hace algunos a\u00f1os, se ha hablado del Community Manager<\/strong> y del requerimiento de las empresas de tener uno en su plantilla para as\u00ed gestionar la presencia de la marca en las redes sociales que mayor auge tienen<\/strong>. Sin embargo, aunque se piense que todo el mundo sabe perfectamente lo que representa este profesional, no es cierto y como ya mencionamos, se crean mitos en torno a su labor<\/strong>. Aunque es incre\u00edble que hoy por hoy, sigan existiendo personas que piensen que dedicarse a Community Manager, es sin\u00f3nimo de lo siguiente:<\/p>\n

    \n
  1. Un hobby.<\/li>\n
  2. El dominio de un par de redes sociales.<\/li>\n
  3. Un profesional que sabe m\u00e1s de 20 especialidades distintas de marketing.<\/li>\n
  4. Trabajar solo un par de horas durante el d\u00eda y luego dedicarse a descansar.<\/li>\n<\/ol>\n

    Lo cual, es completamente err\u00f3neo. Por ello, te queremos comentar de que se trata esta labor<\/strong> y algunos mitos que se han dado acerca de este perfil profesional<\/strong> y con esto, ayudar a eliminar las diferentes ideas fraudulentas que se tienen acerca del Community Manager.<\/strong><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 es un Gestor de Comunidades? Sus objetivos<\/strong><\/h1>\n

    \"Community<\/p>\n

    El Gestor de Comunidades, tambi\u00e9n conocido como Community Manager, es un profesional con conocimiento en herramientas necesarias para realizar una buena gesti\u00f3n de las redes sociales de un negocio<\/strong>. Al igual que fomentar la comunicaci\u00f3n y relaci\u00f3n de la empresa con sus usuarios.<\/p>\n

    En suma, un Community Manager<\/strong> tambi\u00e9n se encarga de monitorizar la presencia online de las marcas <\/strong>y de ser la voz de la empresa ante sus clientes.<\/p>\n

    En este sentido, sus objetivos principales son:<\/p>\n

      \n
    • Optimizar la visibilidad de una empresa en Internet.<\/li>\n
    • Incrementar los seguidores de la marca en las redes sociales.<\/li>\n
    • Mejorar la reputaci\u00f3n online del negocio.<\/li>\n
    • Prestar un servicio m\u00e1s personalizado al cliente.<\/li>\n
    • Conseguir m\u00e1s suscriptores y lograr crear una relaci\u00f3n con influenciadores.<\/li>\n
    • Aumentar el engagement entre la marca y el p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n

      Mitos sobre el Gestor de Comunidades o Community Manager<\/strong><\/h1>\n

      \"Community<\/p>\n

      \u201cEs una trabajo gratis\u201d<\/strong><\/h3>\n

      Incre\u00edble pero cierta, mucha gente piensa esto. Pero la realidad es que es un trabajo como cualquier otro<\/strong> y en efecto, los gestores de comunidades ganan por las tareas que efect\u00faan. Adem\u00e1s para poder construir este perfil profesional, deben invertir tiempo, dinero y mucho m\u00e1s.<\/p>\n

      \u201cLos comunicadores sociales son los \u00fanicos que pueden trabajar en esto\u201d<\/strong><\/h3>\n

      Otro de los mitos m\u00e1s comunes con respecto a un Community Manager. Lo cierto es que los comunicadores sociales pueden tener mayor facilidad al momento de comunicarse con la audiencia, pero esto no significa que otras personas no lo puedan hacer igual o hasta mejor que dichos profesionales<\/strong>. Lo m\u00e1s importante es crear una comunidad de calidad, mejorar el engagement y desarrollar contenidos de calidad; mas all\u00e1 de comunicarse con el p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n

      \u201cA un Community Manager le pagan por estar todo el d\u00eda en Facebook o Twitter\u201d<\/strong><\/h3>\n

      Un Gestor de Comunidades, en realidad, debe pasar su d\u00eda a d\u00eda realizando una serie de actividades como: observar la comunidad de la competencia, curar contenidos, investigar los contenidos de la competencia que mejor funcionan<\/strong>. As\u00ed que no solo se dedica a estar todo el d\u00eda en dichas redes sociales, ya que tambi\u00e9n utilizan otras herramientas<\/strong>.<\/p>\n

      \u201cEs un trabajo relajado y sin presi\u00f3n\u201d<\/strong><\/h3>\n

      A veces las dem\u00e1s personas piensan y aseguran que un CM solo tiene que dar voz a una marca por medio de las redes sociales y que por ende, la presi\u00f3n ni siquiera existe. Pero realmente es otro enga\u00f1o m\u00e1s<\/strong>, ya que as\u00ed como cualquier otra profesi\u00f3n, esta es exigente. Y es que un Gestor de Comunidades debe estar siempre atento a las tendencias y cambios de herramientas a diarios<\/strong>, para as\u00ed ofrecer un servicio moderno<\/strong>.<\/p>\n

      \u201cCualquier empleado de una empresa puede ser el CM durante sus ratos libres\u201d<\/strong><\/h3>\n

      Parece normal escuchar que el CM de cualquier negocio, es una persona del departamento de comunicaci\u00f3n que lleva a cabo estas tareas cuando tiene un tiempo disponible en sus dem\u00e1s funciones. Pero esto es totalmente falso, ya que la persona que se responsabilice siendo el Community Manager de una marca, debe saber bien lo que est\u00e1 haciendo, de lo contrario perder\u00e1 el tiempo y no funcionar\u00e1n sus estrategias<\/strong>. En definitiva, ser CM no se trata de un hobby o de otra entrada de ingresos de una persona que trabaje en la empresa<\/strong>.<\/p>\n

      \u201cUn Gestor de Comunidades tiene que saber hacer todo\u201d<\/strong><\/h3>\n

      Este es uno de los mitos que m\u00e1s se destacan, es decir, habitualmente las otras personas piensan que un profesional de este tipo debe saber hacer mil y una cosas. No obstante, lo que de verdad necesita saber hacer es<\/strong> aquellas actividades relacionadas con los Social Media<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Muchas personas realmente desconocen lo que es un gestor de comunidades y cu\u00e1les son sus funciones en una empresa. Con lo que adem\u00e1s, se desarrollan diferentes mitos del Community Manager que por supuesto, son creados por aquellos que no est\u00e1n muy claros sobre las responsabilidades de este perfil y adem\u00e1s, este trabajo no es valorado […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":828,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,3],"tags":[],"class_list":["post-825","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","category-redes-sociales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/825","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=825"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/825\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":830,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/825\/revisions\/830"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=825"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=825"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grid.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}