En Chile hay alrededor de 19 días festivos al año, y todos ellos son oportunidades de oro para generar buenos ingresos para tu negocio. Si quieres conocer como poder aumentar ventas en Chile para fechas festivas, te traemos algunos consejos valiosos.
Las claves para aumentar ventas en Chile para fechas festivas
El mercado chileno es muy movido, y millones de personas realizan compras de todo tipo cada día. Aún así, los días festivos son una excelente oportunidad para aumentar la fuerza de ventas a través de estrategias comerciales sólidas.
Si tienes el mismo enfoque de ventas en los días festivos que en los días normales, estás perdiendo dinero.
A continuación, te damos algunos consejos para vender más y mejor durante los días de alta demanda.
Anticípate a los distintos escenarios
Lo primero y más práctico es identificar en el calendario las fechas festivas, todas y cada una de ellas. Lo segundo es comenzar a prepararte para mejorar tu flujo de ventas esos días.
Por lo general, los días feriados hay más gente comprando que en días normales; por eso es que las big sales y los grandes descuentos se hacen en fechas especiales dónde se sabe que el consumidor estará dispuesto a gastar más.
Saber que vienen días de alta demanda también te ayudará a prepararte con tiempo para tener todo listo; desde el inventario adecuado hasta un enfoque bien planeado para mejorar tu índice de captación.
Utiliza métodos de venta efectivos
Todas las empresas aprovechan los días festivos para atraer a más clientes a su red, si no haces lo mismo te quedarás atrás.
Por eso, es bueno que prepares a tus vendedores para ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente.
Puedes usar algunas técnicas de ventas que apelen a las emociones o a la urgencia; también puedes utilizar el storytelling como un recurso para construir relaciones sólidas con el cliente y generar confianza en la marca.
Otros métodos como el AIDA, el Up selling, Cross selling y la venta consultiva también pueden aumentar tu nivel de conversión.
Utiliza tu marca para crear expectativa
Semanas antes de la fecha festiva puedes empezar a generar curiosidad sobre lo que harás. Para eso puedes recurrir al email marketing o a la creación de contenido publicitario en redes.
Puedes hablar de los preparativos y anunciar las promociones que están disponibles. Mientras más interacción logres con tu cliente, mejor será la recepción del mismo.
Puedes hacer contenido temático para adaptarte a la fecha festival y mejorar la imagen de tu marca frente al cliente.
Y recuerda cuidar mucho el servicio al cliente. Si generas buenas experiencias, no solo lograrás vender más en fechas festivas, sino que esos clientes volverán de nuevo a tu red.
Usa herramientas avanzadas de gestión comercial
Aunque tengas un excelente producto y excelentes promociones, el servicio al cliente, la latencia y la capacidad de satisfacer la demanda serán clave para el éxito.
Debes asegurarte de contar con herramientas avanzadas que te permitan ser más eficiente en el servicio que brindas. Un CRM, por ejemplo, puede potenciar todos tus procesos y optimizar el embudo de ventas, mejorando el costumer journey.
Impulsa CRM te da los recursos para aprovechar cualquier oportunidad para construir relaciones valiosas y vender más.
La lista de empresas que ya está experimentando los beneficios de adoptar este potente CRM no hace más que crecer. ¿Qué esperas para convertirte en una de ellas?
