El mundo CRM ha revolucionado la manera en que las empresas pueden aprovechar la tecnología para poder vender más y mejor, sobre todo en empresas de venta consultiva, B2B, de servicios, entre otros que requieren procesos de seguimiento con flujo de ventas.
Los CRM (Customer Relationship Management), lleva a software, ofrecen una gran versatilidad para poder digitalizar los negocios y mejorar los procesos de las empresas y pymes.
CRM en las pymes
Pero, para las pymes, es normal que les cueste mucho ingresar a este mundo, ya que normalmente realizan todo el seguimiento de ventas por Excel, hojas, WhatsApp y en diferentes lados, para poder dar el salto, necesitan establecer procesos que les pueda dar lugar a poder usar un CRM, ya que sin procesos comerciales prestablecidos, es muy poco probable puedan tener éxito con un software CRM, por ende la educación al respecto es un tema medular en una pyme.
Qué CRM para pymes hay
Existen varias opciones de CRM, desde muy sencilla hasta muy complejos, lo importante es elegir un CRM que los ayude de manera efectiva, que no tenga un periodo de onboarding muy alto, que les sea sencillo de usar, asequible en su precio y además con buen soporte.
Entre estos aspectos, es que en GRID recomendamos IMPULSA CRM, un robusto y fácil software que te ayudará en el proceso de digitalización comercial de tu pyme.
Web: impulsasuite.com
Qué es CRM
Acá te dejamos un video que explica qué es un CRM, para que te pueda ayudar más en este proceso.
